thuộc tín h tương q u a n k ế t hợp lại với n h au . Ví dụ
p h ầ n m ềm k ế to án và hóa đơn in sẵn . N hư ng đó
cũng chưa p h ải là điển h ìn h m à chỉ là phương án
khả th i duy n h ấ t. B ạn sẽ n h a n h chóng th ấ y được
h ầ u n h ư b ấ t kỳ h à n g hóa nào cũng có th ể k ế t hợp
được (b ạn có cảm th ấ y nghề chứng k h o án và nghề
du lịch h à n g không th ế nào không) để n â n g cao sự
h ài lòng của kh ách hàng.
Sự k ết hợp với các ngành nghề khác cực kỳ phong
p hú, có th ể chỉ là m ột dịch vụ nho nhỏ bổ sung
làm cho sả n p hẩm của b ạ n trở nên h o àn hảo, n h ư
là tấ m th ẻ tín dụng tro n g cửa h à n g cũng lại là
p h iếu m u a h à n g qua bưu điện hoặc là cũng có th ể
q u a n hệ phường hội giữa lã n h đạo các xí nghiệp
công ty khác n h au . Ví dụ công ty p h á t th ẻ tín dụn g
và công ty h à n g không có th ể k ế t hợp với n h a u ,
cung cấp cho ngữời tiê u dùng sử d ụ n g th ẻ sẽ được
hưởng ưu đãi m ột dặm trìn h bay nào đó chẳng h ạn .
Đồng thờ i sự liên m in h của các n g à n h nghề khác
n h au , không n h ấ t th iế t p h ải làm tă n g g iá th à n h .
Không ai quy định b ạn không được th u phí bổ sung
cho nh ữ n g dịch vụ, sản phẩm này. Điều q u a n trọ n g
là khi b ạ n b ắ t đ ầ u tín h to án p h ải ước lượng trước
sẽ tă n g thêm bao n h iêu để đưa vào sổ sách, k ế toán.
N hư ng trước h ế t, b ạ n p h ải đứng về p h ía k h ách
h à n g m à suy nghĩ: nên tă n g giá dịch vụ n h ư th ê
nào đây?
6
