119. Phân tích số liệu từ trang Web
Trang web của bạn chứa rất nhiều thông tin quan trọng, hãy phân tích
các số liệu sau:
• Khách hàng tiềm năng nhất của bạn đến từ đâu? Từ công cụ tìm kiếm?
Nếu đúng thế thì từ công cụ nào?
• Họ thường xem gì? Bài viết hay thông tin nào đang được chú ý nhiều
nhất?
• Họ dành bao nhiêu thời gian vào trang web của bạn?
• Họ mua những gì?
• Họ mua hàng theo cách nào? Dùng thẻ tín dụng, PayPal (một hình thức
nhận và gửi tiền qua email) hay thanh toán bằng séc
Bạn phải phân tích tất cả thông tin trên để có thể đưa ra những quyết
định chính xác, ví dụ như:
• Sản phẩm và dịch vụ nào đang bán chạy nhất? Mặt hàng nào bạn nên
đẩy mạnh và mặt hàng nào nên loại bỏ?
• Sản phẩm và dịch vụ mới nào nên được triển khai?
• Công cụ tìm kiếm nào là phù hợp nhất với bạn? Có công cụ nào hiện
không đem lại kết quả gì hay không?
