ta đã tìm kiếm khách hàng đủ rồi, giờ thì tôi sẽ đi gặp gỡ họ.”
Ngày tiếp theo, khi họ đến văn phòng và tham gia cuộc họp bộ
phận kinh doanh lúc 8 giờ sáng, họ nhận thấy tất cả bàn ghế của
họ đã bị rời đi. Chẳng còn chỗ nào để ngồi cả. Người quản lý bán
hàng chỉ đạo một cuộc họp đứng, nói: “Vì không có khách hàng nào ở
trong văn phòng này cả, mà công việc của anh chị lại là dành thời gian
với khách hàng, nên tôi đã bán tất cả bàn ghế đi rồi vì các anh chị
sẽ không cần đến chúng nữa. Chúng tôi đã đặt một số bộ bàn ghế
trong những căn phòng nhỏ trong trường hợp các anh chị tiếp khách
ở
văn phòng nhưng quan trọng hơn, tôi muốn các anh chị ra ngoài
gặp gỡ khách hàng trong suốt cả ngày. Chúc một ngày tốt lành!”
Cuộc họp bộ phận kinh doanh kết thúc, anh ấy đứng đó và chờ
cho đến khi tất cả mọi người đều rời đi rồi trở lại với công việc
của mình.
Trong số 32 nhân viên kinh doanh làm việc trong văn phòng đó,
có 10 người từ chối việc chấp nhận chế độ cai trị này. Họ bỏ việc và
tìm những công việc khác có thể dễ dàng hơn rất nhiều. 22 người
rời đi và bắt đầu gặp gỡ khách hàng, bắt đầu bán được hàng,
thậm chí là nhiều hàng hơn nữa. Họ càng bán được nhiều hàng, họ
càng trở nên tích cực và tận tụy hơn, vì một động cơ rất rõ rệt.
Trong vòng sáu tháng, tình hình bán hàng của đại lý này bắt
đầu được cải thiện so với các đại lý khác. Vào cuối năm đó, nó đứng
thứ 1000 trong số 2000 đại lý. Vào cuối năm thứ hai, nó đứng vào
top 10, và vào cuối năm thứ ba, nó là đại lý bán hàng số một trên
thế giới trong danh sách Fortune 500.
Lý do rất đơn giản, người quản lý kinh doanh, người đã trở thành
một ngôi sao sáng trong ngành này, có một công thức cực kỳ đơn
giản: Buộc các nhân viên kinh doanh phải ra ngoài và tham dự những
