bán chạy
nhất châu
Âu. Trong
thập niên
v ừa qua,
Volv o đã
bán
84 9 .3 4 8
chiếc xe tại
Mỹ, v uợt
qua cả BMW
(804 .9 6 8
chiếc) v à
Mercedes-
Benz
(7 7 0.089
chiếc).
Tất cả các thương hiệu này
đều kiệt quệ bởi vì chúng đã
đánh mất tính độc đáo hay nét
đặc thù của chúng. Tất nhiên
chúng đã tồn tại được trên
thương trường trong nhiều năm
bởi vì các đối thủ cạnh tranh
của chúng đã mở rộng ra quá
nhiều dòng sản phẩm. Nhưng
đừng có nhầm. Việc đánh mất
tính đặc thù đã làm suy yếu
thương hiệu.
Atari là gì? Atari trước kia
từng là một trò chơi video
(video game) hàng đầu. Thế rồi
nó cố biến mình thành máy
tính.
Atari là gì? Đó là một thương hiệu đã đánh mất
cuộc sống của nó vì đã mất tính đặc thù.
Chính tính độc đáo hay nét đặc thù mới giúp
một thương hiệu thực hiện được chức năng quan
trọng nhất của nó trong xã hội.