USA Today
on TV là
m ột thất bại
điển hình.
Một chuyên gia Internet
đã nhận định: “Thương mại
điện tử cần phải là một phần lớn
hơn trong chiến lược kinh
doanh, một chiến lược tổng hợp
tất cả các cách thức để khách hàng có thể giao dịch
với Công ty qua các phương tiện số, ví dụ như bằng
điện thoại quay số thông thường, bằng fax, qua thư
điện tử, điện thoại công cộng, bằng điện thoại di
động, trang web”.
Rất nhiều hãng có tên tuổi áp dụng chiến lược
này. Họ mang thương hiệu sẵn có của mình lên mạng
và chờ đợi điều kỳ diệu xảy ra. Vì vậy, chúng ta có
những trang web thế này:
Levi’s.com, Dockers.com, Barbie.com
ABC.com, Forbes.com, Washingtonpost.com
Ford.com, GM.com, Daimlerchrysler.com
Liệu những thương hiệu đã quá quen thuộc
“ngoài đời” có thu hút được sự quan tâm khi xuất
hiện trên mạng không? Một nghiên cứu của
