Kinh doanh
các sản
phẩm thời
trang trên
m ạng là
không phù
hợp. Mặc dù
đã tiêu tốn
1 3 5 triệu đô-
la tiền v ốn
v à chi phí
cho quảng
không tin tưởng anh, họ sẽ không tiếp tục làm ăn với
anh nữa. Anh sẽ làm tổn hại chữ “tín” nếu nói nước
đôi. Một công ty phải luôn đặt chữ “tín” lên hàng
đầu. Đó là cách dần dần xây dựng mối quan hệ lâu
dài với khách hàng. Đôi khi điều này còn quan trọng
hơn là “làm đúng”.
Trong bất kỳ ngành nào
cũng có chỗ để áp dụng nhiều
cách tiếp cận, nhưng không thể
áp dụng các cách đó trong
cùng một công ty, dưới cùng
một thương hiệu. Đối với rất
nhiều doanh nghiệp nhỏ, chiến
lược tối ưu là chuyển toàn bộ
công việc lên Internet.
Công ty Hoover’s khởi đầu
bằng một cửa hiệu sách và sau
đó trở thành một nhà xuất bản
chuyên về sách kinh doanh.
Cuốn sách đầu tiên mang tên:
Sổ tay hướng dẫn của
Hoover’s 1991: Hồ sơ của hơn
500 tập đoàn lớn (Hoover’s
