thuê đĩa
nhạc.
Nhưng điều
đó chẳng có
nghĩa lý gì
cả. Ai m ới là
người cần
thuê đĩa
nhạc? Sự
nhầm lẫn là
m ột trong
những nhân
tố gây ra
thất bại
trong nhận
thức v ề
BlockBuster
Music.
xung quanh tại các cửa hiệu lớn
như Borders hay
Waldenbooks. Họ có bán đồ
chơi hay đồ điện tử không?
Không. Nhưng họ cũng bán đĩa
nhạc. Không chừng khách
hàng lại liên tưởng đĩa nhạc với
cửa hàng bán sách!
Gần đây Bill Gates có nói:
“chẳng có lý do gì mà Amazon
lại không bán những hàng hóa
khác cả”. Nhưng lại có lý do
đấy - được gọi là “quan niệm
mặc định”, và đó chính là
thuộc tính quan trọng trong
suy nghĩ của con người.
Amazon.com nghĩa là hiệu
sách Internet chứ không phải là sàn đấu giá, quà
tặng, đồ gia dụng, đồ chơi, các trò chơi điện tử, đồ
điện tử, phần mềm, đĩa kỹ thuật số DVD, hay các
băng video.
Anh có thể nhận thấy kiểu suy nghĩ như của
Amazon.com đầy rẫy trong thế
