22 QUY LUẬT BẤT BIẾN TRONG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU - Trang 638

giới với 100 chi nhánh ở 23 nước, chưa kể nước Mỹ.
Ngân hàng này đổi tên thành The First National City
Bank of New York vào năm 1955, sau đó lại đổi thành
First National City Bank vào năm 1962, và thành
Citibank năm 1976. Vào năm 1981, Citibank đã mở thêm
một công ty con ở South Dakota để tận dụng những ưu
thế do các luật mới đem lại, theo đó mức lãi suất tối đa
đối với các khoản vay là 25% (lúc đó là cao nhất nước
Mỹ). Citibank là một trong những ngân hàng đầu tiên
của Mỹ giới thiệu máy rút tiền tự động vào những năm
70 của thế ký 20 để giảm số lượng nhân viên giao dịch
và giúp khách hàng có thể tiếp cận các tài khoản của
mình 24/24. Citibank hiện là chi nhánh dịch vụ ngân
hàng cho công ty và cá nhân của tập đoàn dịch vụ tài
chính khổng lồ Citigroup, tập đoàn lớn nhất thế giới
trong ngành này. Ngoài các giao dịch ngân hàng thông
thường, Citibank cũng có các sản phẩm đầu tư, bảo
hiểm và thẻ tín dụng. Các dịch vụ trực tuyến của họ là
một trong những dịch vụ thành công nhất trong ngành
ngân hàng với khoảng 15 triệu người sử dụng.
1. Nursing Home for Dying Brands: có lẽ đây là tên lóng
dành cho các công ty dịch vụ chuyên về tái định vị
thương hiệu.
2. Kraft: thương hiệu tập đoàn Kraft Foods: Kraft có trụ
sở chính tại Glenview, Cook County, bang Illinois, Mỹ.