Asahi tự
quảng bá
m ình là
“Thương
hiệu số 1
Nhật Bản”.
Chiến lược
này đặc biệt
có hiệu quả
trong v iệc
dựng thương hiệu mà gần như bỏ qua sự tín nhiệm.
Đọc lướt một xấp quảng cáo hay xem qua một loạt
quảng cáo trên ti vi, ta sẽ nghe thấy những điệp khúc
bất tận về các ích lợi vô nghĩa: ăn ngon, tiết kiệm,
làm trắng răng, dễ lắp ráp, lớn hơn, nhỏ gọn hơn, nhẹ
hơn, rẻ hơn. Mặc dù nhiều lợi ích có thể là mối quan
tâm chung của khách hàng tiềm năng nhưng chúng
đều thiếu sự đảm bảo tín nhiệm và thường bị bỏ qua
vì: “Quảng cáo nào mà chẳng nói thế”.
Tuy nhiên khi các lợi ích
được cơ cấu xung quanh một số
khía cạnh của sự tín nhiệm đối
với một thương hiệu thì chúng
sẽ có trọng lượng hơn.
Nếu Act tuyên bố sẽ làm
tăng năng suất làm việc của ta
và giảm đi một nửa khối lượng
công việc giấy tờ văn phòng
cho ta, thì hẳn ta sẽ có xu
hướng tin vào các lời lẽ đó, bởi
vì “Act là phần mềm giao tiếp
bán chạy nhất”.
