2. THỰC HÀNH NGUYÊN TẮC 30-
GIÂY
Những người mà chỉ chờ đợi làm nhiều điều tốt cùng một lúc sẽ chẳng
bao giờ làm được gì cả.
---SAMUEL JOHNSON
LES… BÀI HỌC ĐƯỢC CỤ THỂ HÓA THÀNH
HÀNH ĐỘNG
Một trong những bài học quý báu nhất để chinh phục lòng người mà tôi
đã học được từ John đó là Nguyên tắc 30 giây: trong 30 giây đầu tiên của
một cuộc nói chuyện, hãy nói những lời khích lệ mọi người.
John là bậc thầy trong chuyện này. Thời gian trước đây, tôi có dịp được
tham dự vào một buổi họp ở công ty của anh. Khi John bước vào phòng,
chỉ trong khoảng vài phút anh đã nói những điều khích lệ đối với từng
người có mặt ở đó.
“David, tôi nghe nói anh đã tiết lộ về nó sáng nay trong cuộc gọi đó.”
“Lary, lời tư vấn của anh ở Denver dần làm tôi trông khá hơn. Cảm ơn
anh.”
“Kevin, tôi đã thấy kết quả trong tháng 4. Không ai trên thế giới này có
thể nhìn nhận ra và nắm bắt cơ hội như cách của anh.”
“Les, tôi rất vui mừng vì anh dành chút thời gian có mặt ở đây. Tôi biết
anh sẽ đóng góp những ý kiến tuyệt vời cho cuộc thảo luận của chúng tôi.”
Chỉ trong một lúc, John đã khích lệ từng người chúng tôi. Và dường như
nó chẳng tốn nhiều công sức lắm. Sau buổi họp, tôi đã hỏi John về việc làm
đó. Đó là lần đầu tiên tôi nghe thấy từ “Nguyên tắc 30 giây.”
“Tôi đã học được điều đó từ cha mình,” John nói. “Nhiều năm trước đây,
khi cha tôi là hiệu trưởng của một trường đại học, tôi thường xuyên đi dạo
