3
Buiconganh.com
_Lời mở đầu_
T
ôi vừa trở về nhà từ cuộc họp với một khách hàng mới
kéo dài 2 tiếng rưỡi. Trong cuộc thảo luận của chúng tôi,
tôi đã ngăn anh ấy mắc phải một sai lầm khủng khiếp.
Điều tôi đã làm cho anh ấy đó là tiết kiệm một khoản phí quảng
cáo tương đương với một nửa doanh số bán hàng của anh ấy –
đó là sự vi phạm Nguyên tắc #12. Tôi cũng chỉ cho anh ấy một
cách khác để anh ấy sử dụng khoản ngân sách dành cho quảng
cáo hiện tại vào việc nâng cao doanh số bán hàng lên, chứ không
phải làm giảm chúng đi.
Tại sao tôi nói với bạn về điều này? Để khoe khoang ư?
Không, điều đó không cần thiết vì bạn đã mua cuốn sách này.
Và tôi không phải là người có mong muốn cháy bỏng về việc
khoe khoang. Trên thực tế, mỗi năm trôi qua, cuộc sống của
tôi trở nên ẩn dật hơn, tôi càng sống ẩn mình hơn. Tôi nói với
bạn điều này bởi vì anh chàng trên là một doanh nhân rất thông
minh và đang có một sự nghiệp thành công với nhiều năm kinh
nghiệm. Anh ấy đang lên kế hoạch kinh doanh và làm việc với
một nhóm cộng sự gồm một số người thông minh khác trước khi
anh ấy làm việc với tôi.
Tuy nhiên, anh ấy và những người cộng sự của mình đã gặp
phải một sai lầm lớn trong kế hoạch và tôi đã giúp họ chỉ ra sai
lầm nghiêm trọng đó. Điều đặc biệt đó là không phải bởi vì họ
không đủ hiểu biết để phát hiện ra sai lầm đó, tôi biết chắc chắn
một thực tế là họ biết điều đó. Và cũng không phải bởi vì họ
chọn cách lờ nó đi. Mà bởi vì cho dù họ thông minh như thế nào
thì họ cũng không thể suy nghĩ về tất cả mọi điều trong một thời
điểm, họ không thể ghi nhớ tất cả mọi thứ, họ cần phải có một
danh sách kiểm tra để tránh các sai lầm.
Những tai nạn máy bay xảy ra không phải do những người phi
công không tài giỏi mà họ đã bỏ quên một công đoạn nào đó.
Các bác sĩ phẫu thuật bỏ quên dụng cụ trong cơ thể bệnh nhân
và khâu lại không phải vì họ không đủ chuyên môn. Gần đây,
63 NGUYÊN TẮC MARKETING SÁT THỦ
Dan S. Kennedy
