Vậy, mấu chốt của câu chuyện về sản phẩm công nghệ thấp này là gì? Bài
học rút ra là các chủ doanh nghiệp thống trị thị trường hơn một thế kỷ này
đã định vị mình là người trồng trọt và sản xuất các sản phẩm từ cây thùa.
Họ chạy theo sản phẩm chứ không chạy theo nhu cầu của khách hàng. Thay
vì chú trọng cung cấp giải pháp cho các công ty vận tải, họ lại chỉ chú trọng
đến cây nguyên liệu và sản phẩm của nó. Thay vì để ý đến tác động của các
công nghệ mang tính đột phá sắp diễn ra trong ngành, họ lại chỉ tập trung
vào tình hình hiện tại. Họ đều có thể thấy được điều gì sắp đến và thích ứng
với nó. Họ có thể tự sản xuất các loại sợi tổng hợp từ dầu mỏ với chi phí
nhân công rẻ và xuất ra nước ngoài qua cảng biển liền kề. Yucatan có mỏ
dầu ngay ngoài khơi bán đảo. Hoặc họ cũng có thể phát triển các sản phẩm
khác cho ngành công nghiệp vận tải bằng sự thông thạo của mình. Nếu họ
làm được như vậy, họ vẫn còn kiếm được rất nhiều tiền.
Chúng ta hãy so sánh câu chuyện ở Yucatan với câu chuyện về một công ty
sản xuất dây thừng của Mỹ, công ty Wall. Công ty có khoảng năm mươi
nhân viên và có trụ sở tại Bang Bắc Carolina. Tôi xin phép được trích dẫn
“lịch sử công ty” trên trang web (http://www.wallrope.com) vì tôi cho rằng
câu chuyện của họ đã nói lên tất cả:
Công ty Wall do William Wall thành lập tại Brooklyn, New York năm 1830
và là một công ty gia đình. Năm 1896, công ty mở rộng và chuyển tới
Beverly, Bang New Jeysey. Công ty liên tục lớn mạnh trong nhiều năm và
chia thành sáu công ty con. Cơ sở sản xuất dây thừng tại Beverly chủ yếu
sản xuất dây thừng tự nhiên. Sợi tổng hợp được sản xuất lần đầu tiên nhờ
nỗ lực chung của Wall, DuPont và Philips Petroleum đã thay thế các
nguyên liệu thô tự nhiên. Sau đó, Wall tập trung hoàn toàn vào sản xuất dây
thừng tổng hợp; việc này khiến sự tồn tại cơ sở sản xuất khổng lồ ở Beverly
với một cảng nước sâu và một đường ray xe lửa không còn ý nghĩa. Năm
1981, công ty quyết định rời đến một cơ sở hiện đại ở Bắc Carolina. Trong
lịch sử của mình, Wall đã tồn tại qua cuộc nội chiến, qua chiến tranh Mỹ -
Tây Ban Nha, hai cuộc Thế chiến, chiến tranh Triều Tiên và chiến tranh
