biết chúng tôi sẽ làm gì. Để duy trì việc này suốt mấy năm trời,
chúng tôi biết không hề dễ dàng. Đôi khi có những vấn đề
nghiêm trọng và những cảm giác bức xúc. Thậm chí có những
lần, khi bắt đầu cãi nhau, chúng đột nhiên dừng lại, nhận ra
rằng đi chơi với bạn bè tốt hơn là ngồi nửa tiếng đồng hồ bên
nhau trong một căn phòng để giải quyết mọi việc.
Một trong những giây phút tuyệt vời nhất trong đời làm mẹ
của tôi diễn ra vài năm sau khi các con ra ở riêng. Một đứa
sống ở tiểu bang khác và một đứa sống ở nước ngoài, đã mấy
năm không gặp nhau. Chúng quay về nhà để nhận một số di
sản mà ông để lại. Tình cảm giữa hai anh em vẫn tuyệt vời.
Chúng cười đùa, hết sức yêu quý nhau. Đến khi quyết định ai
lấy cái gì, hai đứa đều quan tâm đến nhau: “Anh có thể dùng
cái này, anh lấy đi”, “Anh biết em thích có cái này. Em lấy đi”.
Có thể dễ dàng nhận ra, các con tôi đã có thái độ vì lợi ích
đôi bên, và điều đó xuất phát từ sự thấu hiểu sâu sắc lẫn nhau.
Tôi phải thừa nhận, việc tìm cách hiểu lẫn nhau đã làm nên sự
thay đổi lớn lao, giúp chúng trưởng thành hơn.
Hãy chú ý, người phụ nữ này đã kiên trì dùng thời gian
của gia đình để đưa ra những nguyên tắc lắng nghe đồng cảm
trong nhà mình. Hãy để ý, việc cô ấy giúp họ vận dụng các
nguyên tắc đó vào cuộc sống hàng ngày như thế nào, và hãy
xem kết quả của những nỗ lực đó trong vài năm sau.
Trong chính gia đình mình, chúng tôi đã nhận ra một quy
tắc cơ bản và đơn giản nhưng rất hiệu quả trong việc biến
nguyên tắc lắng nghe đồng cảm trở thành một phần trong văn
hóa gia đình: Bất cứ khi nào có sự khác biệt hay bất đồng, mọi
người không được đưa ra quan điểm của mình cho tới khi họ
nhắc lại quan điểm của người khác sao cho người đó hài lòng.
Quy tắc này có tác dụng to lớn. Đầu tiên, có thể nói ra quy tắc
này bằng lời, nhất là nếu bạn nhận thấy mọi người đã hình
THÓI QUEN THỨ NĂM: HIỂU NGƯỜI TRƯỚC, HIỂU MÌNH SAU • 3 4 9
