Không gì thú vị và gắn kết quan hệ cho bằng việc cùng
nhau sáng tạo. Thói quen 4 và 5 giúp bạn có phương pháp tư
duy và hệ thống các kỹ năng để làm điều đó. Bạn cần phải suy
nghĩ cùng thắng. Bạn cần tìm cách hiểu mọi người trước rồi
mọi người mới hiểu mình. Ở một khía cạnh nào đó, bạn phải
học cách lắng nghe với “tai thứ ba” để có thể có cách suy nghĩ
thứ ba và sự lựa chọn thứ ba, hay nói cách khác, bạn phải lắng
nghe trái tim mọi người bằng chính trái tim mình với sự tôn
trọng và cảm thông thực sự. Bạn phải đạt tới điểm mà các bên
đều sẵn sàng cởi mở trước những ảnh hưởng, dạy dỗ, cho đến
khi cách suy nghĩ thứ ba có thể tạo ra những lựa chọn mới mà
chưa ai nghĩ đến lúc bắt đầu. Mức độ phụ thuộc này đòi hỏi hai
con người độc lập phải nhận thức được bản chất phụ thuộc lẫn
nhau của hoàn cảnh, vấn đề.
Thói quen thứ 6 là kết tinh của các thói quen. Đó không
phải là sự cộng lại, mang tính giao dịch “1 + 1 = 2”. Đó chẳng
phải là sự thỏa hiệp để chỉ còn “1 + 1 = 1½”. Đó cũng không
phải sự đối đầu hay cạnh tranh, để rồi có hơn một nửa năng
lượng được sử dụng vào việc cạnh tranh và tự vệ, kết quả là
“1 + 1 < 1”.
Hợp lực tạo ra tình huống mà, ít nhất, là “1 + 1 = 3”. Đó
là mức độ cao nhất, hiệu quả nhất, hài lòng nhất của sự phụ
thuộc lẫn nhau giữa con người. Nó giống như quả ở trên cây.
Không có cách nào khác để thu được quả, ngoài việc cái cây
được trồng và chăm sóc đến lúc đủ lớn để ra hoa kết trái.
Mấu chốt để hợp lực: Tôn trọng sự khác biệt
Mấu chốt để tạo ra sự hợp lực là học cách tôn trọng sự
khác biệt. Quay trở lại hình ảnh ẩn dụ của cơ thể người: nếu
cơ thể có các bộ phận đều là tay hoặc chân, nó không thể hoạt
động theo cách bình thường được. Chính sự khác nhau giữa
các bộ phận đã giúp cho cơ thể làm được nhiều việc đến thế.
THÓI QUEN THỨ SÁU: HỢP LỰC • 3 6 7
