đến khi anh có thể hiểu ý của người kia đến mức họ hài lòng.
Khi bắt đầu cuộc hội thoại, họ liên tục ngắt lời nhau.
- Phải. Nhưng anh có nhận ra là…?
Tôi nói:
- Bình tĩnh nào. Tôi không biết là người kia đã cảm thấy
mình được hiểu hay chưa. Anh có cảm thấy mình đã được hiểu
không?
- Không một chút nào cả.
- Được rồi. Anh không được nói quan điểm của mình.
Thật khó diễn tả những rắc rối mà họ gặp phải. Họ không
chịu lắng nghe. Họ đã phán xét nhau ngay từ đầu bởi họ có suy
nghĩ khác nhau.
Sau khoảng 45 phút, hai người bắt đầu thực sự lắng nghe,
và điều này đã tác động đến họ lẫn khán giả. Khi đôi bên mở
lòng để lắng nghe và tìm hiểu những nhu cầu, sợ hãi, cảm xúc
của người khác về vấn đề tế nhị này, toàn bộ sắc thái của cuộc
giao tiếp thay đổi. Hai bên bắt đầu cảm thấy xấu hổ với những
gì họ đã phán xét, gán ghép cho người kia và buộc tội người
suy nghĩ khác mình. Họ đã rất xúc động, cả khán giả cũng vậy.
Sau khoảng 2 tiếng, hai bên nói với nhau: “Tôi đã không biết
việc lắng nghe có ý nghĩa như thế nào. Bây giờ chúng tôi đã
hiểu tại sao người kia lại nghĩ như thế”.
Kết luận: Không ai muốn nạo phá thai trừ những trường
hợp bất khả kháng, nhưng tất cả đều thật sự quan tâm đến
những nhu cầu cấp thiết và nỗi đau của người trong cuộc. Sau
khi xóa bỏ thành kiến của mình, thực sự lắng nghe nhau cũng
như hiểu những ý định và mối quan tâm của người kia, cả hai
có thể hợp lực để xác định điều gì nên làm. Họ đã tìm ra một
số giải pháp sáng tạo, chứa đựng những cách nhìn mới về việc
tránh thai, nhận con nuôi và giáo dục.
THÓI QUEN THỨ SÁU: HỢP LỰC • 3 9 9
