Sinetar, Marsha: ʺTinh thần của nhà cố vấn: Bài học cuộc đời
về lãnh đạo và nghệ thuật Khích lệʺ (The Mentorʹs Spirit: Life
Lessons on Leadership and the Art of Encouragement, St. Martinʹs
Press, 1998).
Stone, Florence M.: ʺHuấn luyện, hướng dẫn và tư vấn: Làm
thế nào để chọn và sử dụng kỹ thuật khích lệ nhân viên phù
hợpʺ(Coaching,
Counseling & Mentoring: How to Choose & Use the Right
Technique to Boost Employee Performance, AMACOM, 1999).
Wheatley, Margaret J.: ʺBiến thành người khác: Những cuộc đàm
thoại đơn giản để khôi phục niềm tin và hy vọng vào tương laiʺ
(Turning to One Another: Simple Conversations to Restore Hope to
the Future, Berrett-Koehler, 2002).
