12. BỐN NĂNG LỰC XÃ GIAO LỚN CỦA NGƯỜI
ĐÀN ÔNG KIỆT XUẤT
Kỹ xảo ví như dầu bôi trơn trong quan hệ giao tiếp, là điều
kiện cơ bản cấu thành sức hấp dẫn và phong cách lãnh đạo. Ai có
năng lực xã giao thì rất dễ quen thân với người khác, ngoài ra
nếu còn có thêm khả năng quan sát và tài tổ chức sẽ xứng đáng là
nhân tài ở đời.
Tomat Heisy và Carna cùng làm việc tại một nhà trường mở dạy
học theo phương thức đa năng, Heisy kể lại một câu chuyện như sau:
Hai em học sinh là Shwexi và Roje cùng học ở một trường mẫu
giáo, sau khi tan học, hai em cùng các bé khác chạy nhảy vui chơi
trên bãi cỏ, chẳng may Shwexi vấp ngã chảy máu đầu gối, em
khóc thút thít, nhưng các bé khác không hề dừng lại mà vẫn tiếp
tục chạy về phía trước, riêng Roje thì dừng lại để an ủi bạn, dần
dần Shwexi nín khóc, Roje cũng giả bộ xoa đầu gối và nói "Mình
cũng bị xây xước đầu gối đây này".
Tomat Heisy nhận xét rằng đây là biểu hiện xuất sắc nhất về
trí tuệ giao tiếp, Roje rất nhạy cảm với tâm trạng của người bạn lúc
đó, đồng thời nhanh chóng xây dựng mối quan hệ, các bạn khác
đều thờ ơ với hoạn nạn của người khác, chỉ có Roje tỏ ra quan tâm,
để động viên bạn vượt qua thử thách, cậu giả bộ bị đau như bạn,
thông qua động tác này chứng tỏ Roje có tài xã giao hơn người, với kỹ
xảo này có thể xây dựng và củng cố các mối quan hệ giữa người và
người, kể cả hôn nhân, tình bạn và tình đồng đội, chúng ta dự đoán
rằng, ngay từ bé Roje đã thể hiện tài năng như vậy, sau này lớn lên
cậu sẽ trở thành một người giỏi giao tiếp.
Qua câu chuyện của hai bé, chúng ta đúc rút được bốn yếu tố
hàng đầu về kiến thức xã giao như sau:
