dàng thông cảm tha thứ cho người ta, sẽ thuận lợi thông suốt trong
giao tiếp.
(5) Làm cho đối phương cảm nhận được tầm quan trọng của họ
Đây cũng là một nguyên tắc được Dale Carnegie đề cao, còn
Freud thì cho rằng, khát vọng cơ bản nhất của con người chỉ có hai
thứ, một là thèm khát tình dục, hai là thích được trở thành nhân vật
quan trọng. Như vâỵ bạn làm thế nào để đối phương cảm nhận vai
trò của mình rất quan trọng, trong lòng họ sẽ tràn trề niềm vui,
phép ứng xử trên đời chẳng qua là có đi có lại, người ta mời mình quả
đào, thì mình phải mời lại quả mận, mình đáp ứng yêu cầu của người
ta, thì người ta khắc nghĩ đến việc đáp ứng yêu cầu của mình.
(6) Quan tâm người khác một cách chân tình
Khen một cách thật lòng là làm thỏa mãn nhu cầu được tôn trọng
được quý mến của đối phương, nhưng họ sẽ không cảm động bằng
khi nhận được sự quan tâm bằng hành động xuất phát từ tấm lòng
chân thành, cảm tình giữa hai bên sẽ thăng hoa để tạo ra bước biến
đổi về chất, khi thu phục được trái tim người khác thì sự nghiệp của
mình có điều kiện thành công.
(7) Kích động tinh thần cạnh tranh của người khác
Khi bạn có một ý tưởng tốt, nhưng lượng sức mình không thể
thực hiện được, thì phải nghĩ đến khả năng nhờ người khác giúp sức,
trường hợp này đòi hỏi bạn phải nắm được kỹ thuật thuyết phục
người khác, nếu ai đó không biết thuyết phục, thì suốt đời chẳng
làm được trò trống gì, nói cách khác, thuyết phục cũng quan trọng
như công việc mà bạn đang cần làm.
Kỹ sư Sdebor hy vọng nhà chủ giảm tiền thuê nhà cho mình, thế
nhưng xem chừng không thể làm cho nhà chủ khó tính nhượng bộ, vì
