Khuyến mãi - chìa khóa vạn năng hay con dao
hay lưỡi?
Trong thương trường ngày nay, chính sách khuyến mãi đang dần chiếm vị trí quan
trọng trong chiến lược kinh doanh. Đặc biệt, khi kinh doanh ảm đạm, lượng tiêu thụ
giảm, cửa hàng phải đối mặt với nguy cơ đóng cửa, thì khuyến mãi là lựa chọn tất yếu.
Tuy nhiên, khuyến mãi không phải là “chìa khóa vạn năng” để giải quyết mọi vấn đề,
ngược lại, nó là một “con dao hai lưỡi”. Nó có thể mang lại lợi nhuận lớn cho nhà bán
lẻ nhưng cũng có thể rước về không ít phiền toái. Nhưng nhà bán lẻ nào cũng đều
phải chấp nhận mạo hiểm, giống như việc biết chắc phía trước là một hố sâu nhưng
vẫn phải nhảy qua.
Trong trận chiến về khuyến mãi, hiệu quả của các chính sách khuyến mãi khác nhau
cũng rất đa dạng. Có những nhà bán lẻ chỉ cần một hoạt động khuyến mãi đã có thể
đánh bại được đối thủ và thiết lập vị thế bá chủ trên thị trường; nhưng cũng có những
nhà bán lẻ sau khi khuyến mãi chỉ đạt hiệu quả trung bình, việc tiêu thụ không có
khởi sắc, thậm chí ngày càng lỗ vốn và phải đối mặt với tình trạng khó khăn hơn.
Tại sao lại có những khác biệt lớn như vậy? Vấn đề nằm ở sự lựa chọn phương án
khuyến mãi, trong đó bao gồm mục đích khuyến mãi, thời cơ và phương thức tiến
hành khuyến mãi. Lựa chọn được một phương án khuyến mãi tốt không những làm
tăng sức tiêu thụ của nhà bán lẻ mà còn giúp họ vượt lên trên các đối thủ khác. Ngược
lại, lựa chọn phương án khuyến mãi bất hợp lý sẽ không thúc đẩy được sức tiêu thụ và
làm hao tổn sức người, sức của, tăng thêm gánh nặng cho nhà bán lẻ, thậm chí tạo
điều kiện để đối thủ lợi dụng cướp mất thị phần. Do đó, việc lựa chọn phương án
khuyến mãi hợp lý là một vấn đề lớn mà tất cả các nhà bán lẻ đều phải suy xét kĩ
lưỡng.
Cuốn sách bạn đang cầm trên tay đưa ra 99 phương án khuyến mãi điển hình nhất
dành cho các nhà bán lẻ, thông qua hàng loạt điều tra và phân tích thị trường. 99
phương án được chia thành 8 phương diện: khuyến mãi về giá cả, khuyến mãi hướng
đến khách hàng, khuyến mãi theo sản phẩm, khuyến mãi dựa trên quảng cáo, khuyến
mãi dịp lễ tết, khuyến mãi theo chủ đề, khuyến mãi dựa trên nhân viên và khuyến mãi
dịch vụ. Qua đó, cuốn sách giúp độc giả có cái nhìn toàn diện về thị trường, khách
hàng cũng như mô hình khuyến mãi. Trong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm, các thị
