Những người ngang cấp có thể giúp nhau đạt tiêu chuẩn cao hơn không? Có
cách nào nhân viên buộc cấp trên phải chịu trách nhiệm không?
Trên trang web GreenlightCommunity.com tôi có viết chuyên mục Bí quyết
trong tuần. Cách đây không lâu, tôi có viết về quyền đá đít, đưa ra câu hỏi:
Công ty hay tổ chức có thể thúc đẩy những biện pháp trách nhiệm chính
thức tương tự như thế này không? Trang web của chúng tôi sau đó tràn ngập
câu trả lời. Dường như rất nhiều người hoạt động kinh doanh cũng đã từng
hỏi câu này. Thay vì chờ đợi thành lập những nhóm tương tự một cách chính
thức, họ đơn giản là đã thiết lập những nhóm trách nhiệm hay vòng tròn nhà
cố vấn cho riêng mình.
Đó cũng chính là điều tôi đã làm sau khi gặp Bob Kerrigan. Bob giới thiệu
tôi với Morrie Shechtman, người đã huấn luyện lãnh đạo cho Bob nhiều năm
liền. Ngay lập tức Morrie và tôi chia sẻ quan điểm với nhau. Ông ấy làm
công việc hỗ trợ các nhóm trách nhiệm đã nhiều năm, và chúng tôi cùng chia
sẻ mối quan tâm làm thế nào đưa những cuộc họp nhân viên thành những
nhóm hỗ trợ vững chắc hơn. Chúng tôi bắt đầu làm việc với nhau để chính
thức hóa vấn đề trách nhiệm bên trong FG và đưa ra giới thiệu cho khách
hàng. Đối với tôi, nhà cố vấn đầy tin cậy Greg Seal đã buộc tôi phải chịu
trách nhiệm điều hành một con tàu vững chắc hơn tại FG và phải biết tập
trung hơn, thay vì cứ chạy theo tìm dự án mới rồi lại bỏ xó vì không có đủ
thời gian - một vấn đề mà các đồng nghiệp của tôi đã nhìn thấy trước đó.
Một dự án nổi bật của chúng tôi là kế hoạch huấn luyện cho các nhà chính
trị trẻ tuổi không phân biệt đảng phái về cách lãnh đạo hiệu quả - một “trại
hè” phi lợi nhuận về lãnh đạo chính trị dựa trên những thành công chúng tôi
đã làm với tổ chức. Đây là một ý tưởng vĩ đại vào thời đó - và hiện nay vẫn
thế - và rất nhiều người chức quyền cũng đồng tình với tôi. Nhưng nói ngắn
gọn, tôi đơn giản là không có thời gian và không tìm được người lãnh đạo
nào để chia sẻ gánh nặng. Tôi vẫn luôn tham gia chính trị một cách tích cực,
nhưng đồng thời, chúng tôi đã bận túi bụi khi vẫn tiếp tục phát triển một
công ty đa dạng luôn tập trung vào sự tăng trưởng của khách hàng. Trong số
những công ty con của chúng tôi gồm có: một công ty phát triển lãnh đạo và
