ra những vấn đề cho cả nhóm thẩm vấn và xem xét. Mỗi nhóm có một người
điều hành được tập huấn nhưng không được hưởng lương, và cách thức hoạt
động dựa trên mô hình diễn đàn YPO. EO có khoảng 7.000 thành viên tại
hơn 100 chi nhánh trên thế giới.
Matthew J. Weiss điều hành một hãng luật đấu tranh cho chủ nhân các vé
phạt đậu xe trái phép trên khắp tiểu bang New York dưới thương hiệu 888
Red Light; ông là chủ tịch của chi nhánh EO tại New York. “Mô hình diễn
đàn EO thường được miêu tả là mang đến cho các thành viên một hội đồng
quản trị riêng,” ông nói, “nhưng tôi cũng nghe người ta nhận xét rằng đây là
‘liệu pháp điều trị cho chủ doanh nghiệp.’ Đối với tôi, miêu tả về EO hay
nhất là chúng tôi mang đến một cơ cấu tổ chức để trình bày các vấn đề mà
tôi đang gặp phải, trả lời những câu hỏi có ý nghĩa về chúng, và lắng nghe từ
các bạn đồng đẳng về kinh nghiệm tương tự của họ. Thông qua quá trình
này, tôi được trang bị tốt hơn để tự mình tìm ra cách giải quyết vấn đề của
mình”.
Matthew tham gia vào EO thông qua một người bạn: “Tôi đến tham dự một
buổi thu nhận thành viên mới và thấy nó có thể giúp ích cho mình. Tôi đang
hoàn toàn tự mình điều hành doanh nghiệp, tôi không có ai đứng trên đỉnh
kim tự tháp để giúp mình. Nhưng giờ đây tôi có cả một mạng lưới những
người bạn để chia sẻ ý tưởng và giúp tôi tránh xa sai lầm. Nó đã lấp đầy một
khoảng trống rất lớn trong đời tôi”.
Và như thông lệ trong mọi trường hợp quan hệ hỗ tương, đây là một con
đường hai chiều. “Bạn thật sự cảm thấy hài lòng khi bạn giúp đỡ được một
người khác,” Matthew nói. “Chúng tôi có mặt bên nhau để giúp việc học hỏi
từ bạn đồng đẳng và trưởng thành diễn ra suôn sẻ. Về mặt này, chúng tôi
loại dần những người tham gia chỉ với ý định thu thập danh thiếp mà thôi”.
Diễn đàn EO, cũng như những cộng đồng quan hệ hỗ tương khác, cũng có
lúc phải thường xuyên tư vấn cho các thành viên về những vấn đề cá nhân
không kém gì những vấn đề kinh doanh, và vì thế câu nhận xét “liệu pháp
dành cho chủ doanh nghiệp” cũng không phải là quá phóng đại. “Chúng tôi
nhận thấy các vấn đề cá nhân ảnh hưởng đến công việc kinh doanh nhiều
