Phần 2 - Bốn đặc điểm tư duy
Kiến tạo nền tảng cho mối quan hệ cứu sinh
Quyền năng của sự thân mật
Một số người bảo tôi: “Keith, anh không thể sản xuất ra được những mối
quan hệ gần gũi, thân mật. Chúng phải đến một cách tự nhiên”. Nhưng nếu
xét bản chất của con người là sợ hãi và che đậy, nếu chúng ta ngồi yên chờ
đợi cho tình bạn nảy sinh thì sẽ chẳng bao giờ xảy ra, và tất cả những gì
chúng ta thu góp được chỉ là những người quen xã giao trong đời mà thôi.
Sau khi xuất bản quyển sách Đừng bao giờ đi ăn một mình, tôi ngày càng
thêm can đảm để giới thiệu một “anh chàng Keith thật sự” trong những bài
diễn thuyết vòng quanh đất nước. Tôi bắt đầu chấp nhận rủi ro cao hơn. Và
tôi bắt đầu cảm thấy dễ dàng trò chuyện cởi mở với những người xa lạ, ban
đầu là trong một nhóm khán giả lớn, rồi dần dần với bạn bè, và cuối cùng là
với các khách hàng và cộng sự tại FG.
Có lần, khi mới vào nghề diễn thuyết, tôi trang bị cho mình mớ kiến thức
mới, và lên diễn đàn tại Houston để trao đổi với nhiều diễn giả khác. Trong
lúc ăn trưa, tôi tình cờ ngồi cạnh một diễn giả khác nổi tiếng hơn, và tôi hỏi
ông nghĩ gì về bài nói chuyện buổi sáng của tôi. Cũng như bất cứ người già
dặn nào, ông không ngại nói thẳng ý kiến của mình.
“Đừng nên mở lòng quá như thế,” ông khuyên tôi.
Tôi hơi khựng lại, và nó thể hiện ra trên nét mặt của tôi. Đây không phải là
câu trả lời tôi hy vọng, hay chờ đợi được nghe. Tôi thật sự tôn trọng diễn giả
này, và như tôi nói, trong khi tôi chỉ là một kẻ mới chập chững chen vào
cộng đồng diễn giả.
“Đám người dưới ghế khán giả như những con kiến vậy,” ông nói tiếp. “Họ
chỉ muốn bám đuôi chúng ta và được chúng ta chỉ bảo phải làm gì. Họ
không muốn nhìn thấy cái phần người trong chúng ta. Họ muốn đặt chúng ta
cao trên những bệ thờ. Đừng bước chân từ trên đó xuống”.