trong các chiến dịch tranh cử. Carl M. Cannon, tác giả của Ten reasons why
Obama won (Tạm dịch: 10 lý do để Obama đắc cử,” đã viết về Obama
rằng: “Ông ấy đã kết hợp, trong một thuật giả kim kỳ lạ, kỷ luật của
Kennedy, tài năng của Bill Clinton và sự lạc quan của Ronald Reagan cùng
phẩm chất của Teflon.” Ông ấy thực sự là người rất đặc biệt trong chiến
dịch tranh cử.
Khi thời gian qua đi, lúc đang đọc những dòng này, bạn sẽ hoặc thừa
nhận rằng Tổng thống Obama đã gây dựng được uy tín, chứng minh được
bản thân mình là nhà lãnh đạo tốt – hoặc bạn sẽ nói rằng khả năng giao tiếp
của ông lấn át uy tín của ông và ông đã không thực hiện những gì đã nói.
Đó là cách uy tín hoạt động, không chỉ đối với ông mà đối với mọi chính trị
gia, mỗi nhà lãnh đạo, các bậc phụ huynh. Cách mọi người sống, theo thời
gian, đã lấn át ngôn từ mà họ sử dụng. Nếu sống tốt, thời gian sẽ là bạn của
họ.
Uy tín là về niềm tin. Stephen M. R. Covey đã viết trong cuốn The speed
of Trust (Tạm dịch: Tốc độ của Niềm tin) về tác động của chữ tín trong
kinh doanh. Ông khẳng định: “Niềm tin có nghĩa là sự tự tin,” với sự tin
tưởng xóa tan lo lắng và giải phóng bạn để bạn có thể tập trung vào các vấn
đề khác. “Thiếu tin tưởng là một chi phí vô hình trong cuộc sống và kinh
doanh, bởi nó tạo ra, sự suy xét và đề phòng trong giao tiếp, do đó làm
chậm quá trình ra quyết định. Thiếu tin tưởng cản trở đổi mới và năng suất.
Tin tưởng, mặt khác, tạo ra tốc độ bởi nó thúc đẩy sự hợp tác, lòng trung
thành và cuối cùng, là kết quả.”
Tin tưởng đóng vai trò tương tự trong mọi mối quan hệ và nó luôn tác
động đến giao tiếp. Để trở thành một nhà kết nối hiệu quả về lâu dài, bạn
phải thiết lập sự tín nhiệm bằng cách sống với những gì bạn chuyển tải.
Nếu không, bạn sẽ làm suy yếu lòng tin, mọi người sẽ ngừng lắng nghe và
ngắt kết nối với bạn. Điểm mấu chốt đó là hiệu quả của giao tiếp đa phần
dựa vào phẩm chất của người truyền tải thông điệp hơn là nội dung thông
điệp.
Cách mọi người sống, theo thời gian,đã lấn át ngôn từ mà họ sử dụng.
