Vấn đề có tính chất tiên đoán đầu tiên trong sự phát triển của kinh doanh
điện tử trở nên nhạt dần. Vấn đề thứ hai - một thời kỳ quan trọng và thực tế
hơn nhiều đang diễn ra. Những người đứng đầu trong các ngành đã nhìn ra
lợi ích cũng như các vấn đề liên quan đến quá trình thực hiện trong thực tế
mà họ phải đối mặt khi tham gia một thế giới liên kết, và họ đã rất nghiêm
túc khi vẽ ra các định hướng chiến lược mang tính cá nhân.
Giai đoạn sắp tới của kinh doanh điện tử sẽ được khắc họa thông qua các
đặc tính về kỹ thuật, cũng như các thách thức về quản lý và lãnh đạo.
Giảm bớt rào cản tiếp xúc
Sự xuất hiện của Net đã khiến các thuật ngữ như “thế giới liên kết” và
“truy cập thông tin toàn thế giới” đi vào thế giới ngôn ngữ của thế kỷ XX.
Nhưng thực tế, hơn một nửa người dân trên thế giới vẫn không sử dụng
internet. Một nửa tỷ người sử dụng Internet mà tôi đề cập trước đó đã bị ấn
tượng sâu sắc trước một công nghệ vẫn còn trong thời kỳ trứng nước,
nhưng số lượng người đó chiếm chưa đến 10% số dân trên hành tinh này.
Chúng ta vẫn còn ở rất xa mục tiêu khi mà mới chỉ có một số nhỏ dân số
thế giới sử dụng web và tham gia cộng đồng máy tính và truyền thông.
Trong tương lai, chúng ta sẽ không phải bàn luận về sự tồn tại của ranh giới
công nghệ số giữa một bên là những người được tiếp cận nguồn thông tin
trên thế giới và một bên là những người không được tiếp cận. Đó là sự
thực. Tuy nhiên, sự tồn tại lâu bền hoàn toàn là một vấn đề khác.
Có rất nhiều nhân tố góp phần tạo nên ranh giới này: sự chênh lệch về
giáo dục và hiểu biết, sự thâm nhập của điện thoại, và sự ra đời của điện.
Trong các rào cản đối với việc sử dụng máy tính và truyền thông, có hai rào
cản lớn nhất đó là số lượng lớn các chương trình truyền hình, và chi phí của
các thiết bị truy cập.
