14
THIẾT KẾ LẠI CÔNG VIỆC
T
rước khi AI ra đời và mạng Internet là cuộc cách mạng máy tính, máy tính
tạo ra thuật toán – đặc biệt, thêm nhiều điều khác nữa – có giá thành rẻ.
Một trong những ứng dụng hàng đầu đã giúp việc bảo quản sách dễ dàng
hơn.
Kỹ sư máy tính Dan Bricklin đã có ý tưởng này khi là một sinh viên MBA,
ông cảm thấy bực bội khi phải thực hiện những tính toán lặp đi lặp lại để
đánh giá những viễn cảnh khác nhau của Trường Kinh tế Harvard. Vậy nên,
ông đã viết một chương trình máy tính để thực hiện những tính toán đó và
nhận ra nó hữu ích đến mức ông cùng với Bob Frankston đã phát triển nó
thành VisiCalc cho máy tính Apple II. VisiCalc là ứng dụng hàng đầu trong
kỷ nguyên máy tính cá nhân và là lý do khiến nhiều doanh nghiệp lần đầu
tiên mua máy tính cho những văn phòng của họ.
1
Ứng dụng này không
những giảm thiểu thời gian tính toán đến 100 lần, mà còn cho phép các
doanh nghiệp phân tích nhiều viễn cảnh hơn.
Ở thời điểm đó, những người được giao nhiệm vụ tính toán hoạt động là
những chuyên viên lưu trữ; vào cuối những năm 1970, có hơn 400.000
người làm việc ở Hoa Kỳ. Bảng tính đã loại bỏ việc khiến họ tốn thời gian
nhất – thuật toán. Bạn có thể nghĩ rằng những chuyên viên lưu trữ sẽ bị thất
nghiệp. Nhưng chúng tôi chưa nghe thấy bài ca than phiền mất việc của
những chuyên viên lưu trữ và không có sự phản đối nào tạo ra rào cản cho
việc sử dụng rộng rãi của bảng tính. Vậy tại sao những chuyên viên lưu trữ
không coi bảng tính là một mối đe dọa?