19
VƯỢT XA HƠN VIỆC KINH
DOANH
N
hiều cuộc thảo luận phổ biến về AI liên quan đến những vấn đề xã hội thay
vì kinh doanh. Nhiều người không chắc liệu AI có tốt hay không. CEO của
Tesla, Elon Musk là một trong những người nổi tiếng, có kinh nghiệm
thường xuyên rung hồi chuông cảnh tỉnh: “Tôi đã tiếp xúc với loại hình AI
rất tân tiến, và tôi nghĩ mọi người nên thực sự quan tâm đến nó… Tôi liên
tục rung những hồi chuông cảnh tỉnh, nhưng con người vẫn không biết phải
phản ứng thế nào với robot, vì nó dường như không có thật.”
1
Một nhà nghiên cứu uyên bác khác có ý kiến trong vấn đề này là chuyên
gia tâm lý học nhận được giải Nobel, Daniel Kahnman, tác giả của cuốn
sáchThinking, Fast and Slow (tạm dịch: Nghĩ nhanh nghĩ chậm). Năm
2017, tại một hội nghị chúng tôi tổ chức ở Toronto về kinh tế học của trí tuệ
nhân tạo, ông giải thích vì sao ông nghĩ AI sẽ thông minh hơn con người:
Cách đây không lâu, một tiểu thuyết gia nổi tiếng viết cho tôi rằng ông
đang có kế hoạch viết một cuốn tiểu thuyết. Nội dung của cuốn tiểu thuyết
là về tam giác tình yêu giữa hai con người và một robot và điều mà ông
muốn biết là robot khác với con người như thế nào.
Tôi đề xuất ba điểm khác biệt chính. Điều hiển nhiên đầu tiên: robot sẽ giỏi
hơn nhiều trong việc lý luận thống kê và không bị lừa mị bởi những câu
chuyện cũng như những lời thuật lại. Một điểm khác là robot sẽ có trí thông
minh cảm xúc cao hơn. Điều thứ ba là robot sẽ thông minh hơn. Trí thông
