bàn giấy ngày qua ngày và chịu sự soi
mói của những nhân viên khác. Bạch
Dương chỉ sẵn lòng nghe rất ít người,
bởi vì họ tin rằng chẳng mấy ai giỏi hơn
họ. Một khi họ chắc rằng bạn hiểu và
đánh giá cao nỗ lực của họ, chắc chắn họ
sẽ là nhân viên năng lực nhất, trung thành
nhất, cống hiến nhất.
Hẳn nhiên, họ không thể luôn bắt đầu ở
những vị trí cao dù có muốn như thế.
Nếu họ phải bắt đầu ở nấc thang cuối
cùng và phải học về nghề mới, một công
việc mới, hãy cố tạo ra một trách nhiệm
nghe-có-vẻ-quan-trọng vào nhiệm vụ
hàng ngày của họ, vậy là ít nhất họ cũng
sẽ nghĩ họ đang ở trên đỉnh. Điều này
