thời gian cho những chi tiết không cần thiết, tôi nói với họ: “Dù bạn có
đánh bóng gần lan can đến đâu đi nữa, thì cũng chẳng thêm được chút ích
gì.”
Bạn luôn có thể thay đổi kế hoạch, nhưng chỉ khi bạn có một kế
hoạch. Tôi là người rất ủng hộ cho danh sách việc-cần-làm. Nó giúp ta chia
cuộc đời thành những bước nhỏ. Tôi đã từng ghi “lấy hợp đồng vĩnh
viễn
[29]
” vào danh sách việc-cần-làm của tôi. Đó là điều ấu trĩ. Danh sách
việc-cần-làm chỉ có ý nghĩa khi chia các nhiệm vụ thành các bước nhỏ.
Giống như khi tôi cổ vũ Logan dọn dẹp phòng của nó bằng cách bảo nó
nhặt xếp từng thứ một mỗi lần.
Hãy tự hỏi: Bạn có sử dụng thời gian của bạn vào những việc có ý nghĩa
không? Bạn có thể có nhiều mục đích, mục tiêu và quan tâm. Chúng có
đáng để bạn theo đuổi không? Tôi đã giữ từ khá lâu một bài cắt ra từ một tờ
báo địa phương ở Roanoke, Virginia. Bài báo viết về một phụ nữ mang thai
đã đệ đơn kiện một công ty xây dựng. Bà lo lắng là tiếng ồn của búa khoan
sẽ làm tổn thương đứa trẻ chưa sinh của bà. Nhưng hãy xem: Trong bức
ảnh, người phụ nữ này cầm một điếu thuốc lá. Nếu quan tâm tới đứa con
chưa sinh của mình, thì tốt hơn hết, bà nên dành thời gian đi kiện những
chiếc búa khoan để cai thuốc lá.
Thiết lập một hệ thống lưu trữ tốt. Khi tôi nói với Jai là tôi muốn có
một chỗ trong nhà để lưu trữ giấy tờ theo thứ tự vần chữ cái, cô bảo tôi quá
rắc rối. Tôi nói với cô: “Sắp xếp mọi thứ một cách trật tự tốt hơn nhiều so
với việc chạy tìm khắp nhà rồi kêu, ‘em biết nó màu xanh và em biết là em
cầm nó khi đang ăn cái gì đó’.”
Hãy cân nhắc việc dùng điện thoại. Tôi sống trong nền văn hóa phải
dành khá nhiều thời gian để đợi điện thoại và nghe câu “Cuộc gọi của bạn
rất quan trọng với chúng tôi.” Ðiều này cũng giống việc một chàng trai tát
vào mặt một cô gái ngay buổi hẹn hò đầu tiên và nói, “Anh thật sự yêu em.”
Vâng, đó là cách dịch vụ khách hàng đuơng thời hoạt động. Và tôi không
chấp nhận nó. Tôi luôn đảm bảo không bao giờ phải chờ đợi với điện thoại
