Hãy suy nghĩ. Đừng đa cảm. Hãy để tâm tư được thoải mái. Sẽ chẳng có ai
lấy dùi cui đánh bạn cả. Trên thực tế, bạn sẽ được đối xử bằng sự kính
trọng đặc biệt. Bạn sẽ được "đối xử tế nhị".
Mang theo những bản ghi nhớ, bạn đến văn phòng cơ quan thuế vụ lúc 10
giờ sáng, đúng như theo chỉ dẫn. Bạn nói tên với nhân viên lẻ tân và liếc
nhìn qua vai trái của anh ta. Những dãy bàn được sắp xếp nổi bật hẳn phía
đàng sau anh ta. Ngồi ở mỗi bàn là một người với máy tính điện tử, một tập
giấy, những quyển sách thuế, những khuôn mặt nghiêm túc và thân thiện.
Hãy nhớ bốn điều sau về những kiểm toán viên này:
1. Họ chỉ đơn giản đang làm một công việc và không kiếm được
nhiều tiền với nó.
2. Họ cũng như bạn: không thích phải đóng thuế nhiều. Khi phải
đóng thuế, họ có thể cũng gian lận một chút. Trên thực tế, vài người
trong số họ cũng bị tiến hành kiểm toán.
3. Nếu không quá giàu trí tưởng tượng, họ thường "làm theo sách",
nghĩ về những điều chung chung hơn là những ví dụ cụ thể.
Và đây là điều rất quan trọng. Dù có máy tính điện tử, những gì họ làm chỉ
là tính nhẩm trong đầu và mang tính đánh giá. Có thể là bất cứ cái gì trừ
mục đích, kín tiếng và hết sức dễ hiểu. Nói ngắn gọn, cách diễn đạt và đánh
giá của bạn cũng có thể hợp lý không khác gì của họ.
Bạn đừng bao giờ ăn mặc quả bảnh bao khi bước vào một văn phòng thuế
vụ. Đừng để mình giống như một kẻ vô công rồi nghề nhưng cũng đừng
giống như ảnh bìa một. Người nói chuyện với bạn sẽ cảm thấy thoải mái
chỉ khi có thể đồng cảm với bạn (Đây là sự hiểu biết tâm lý mà những luật
sư giỏi kiếm chác được và vì vậy, họ sẽ không làm ban hội thẩm lạc hướng.
Vài người để kiểu tóc dài, những người khác không đi quá gần nhau, một
số vẫn để giấy của họ mốc meo).
Người ta gọi tên bạn. Cùng lúc ấy, một nhân viên kiểm toán được chỉ định
bước tới chào đón bạn. Ở thời điểm này - và trong suốt cuộc đàm phán -
