CHƯƠNG 2
KẺ BẮT CÓC VÀ NHÀ THƯƠNG THUYẾT
C
hiếc ô tô của cảnh sát Greg Sancier lao đi giữa dòng xe cộ. Mỗi phút giây lúc này
rất có thể phải đánh đổi bằng một mạng sống. Anh được thông báo có người vừa đột
nhập vào một ngôi nhà ở San Jose, California, và đang bắt giữ những người trong nhà làm
con tin. Nhiệm vụ của Sancier là làm sao để tất cả mọi người có thể ra khỏi đó một cách an
toàn.
- Tôi biết mình sẽ phải làm việc trong suốt 5, 10, 15 tiếng liên tục. Mỗi lần ra ngoài,
tôi đều cầu nguyện ‘Lạy Chúa, xin Người ban cho con sức mạnh, giúp con làm tốt những
việc cần làm tối nay để đảm bảo mạng sống cho mọi người’. Bởi vì thật tình mà nói, đôi
lúc tôi không biết sẽ phải làm thế nào để giải cứu họ”, - Greg kể.
Sancier, một cựu binh từng làm việc 25 năm trong lực lượng đặc nhiệm, luôn áp dụng
các kiến thức về tâm lý tội phạm mà anh đã được huấn luyện để giải quyết những tình
huống tương tự. Anh là một trong số ít những nhà thương thuyết tội phạm có bằng
tiến sĩ tâm lý học.
Với gương mặt chữ điền, vai rộng, cơ thể rắn chắc, trông Sancier chẳng khác nào một
vận động viên. Tính cách anh khá gần gũi, hòa đồng, khuôn miệng như thoáng cười sau
hàng ria mép. Anh làm chúng ta liên tưởng đến một người đang đi gặp gỡ bạn bè hơn là
chuẩn bị thương thuyết với một tên tội phạm trong những tình huống đầy kịch tính.
Nhưng chính những điều đó đã giúp Sancier thành công.
Cách tiếp cận tội phạm của Sancier đã thể hiện một điểm trọng yếu về cách tạo ra sự
gắn kết tức thời. Thông thường, khi nghĩ về cách thức và lý do chúng ta mong muốn
bắt sóng cảm xúc với một người, chúng ta có xu hướng hành động tương tự như thế, tức
là nghĩ ra một tình huống giả định để chúng ta xác lập một sự gắn kết với người đó.
Sancier là người có khả năng tạo ra mối gắn kết này khi cần, ngay cả trong những tình
huống căng thẳng nhất. Nói cách khác, sự gắn kết tình thân tức thời không đơn giản là
những cảm xúc cầu may, và tất nhiên không xuất hiện vô tình hay ngẫu nhiên.Vậy thì
điều gì có thể giúp một người nhanh chóng xác lập sợi dây gắn kết tình thân tức thời với
một người khác?
Trên đường đến hiện trường, Sancier cố hình dung về tình huống anh sắp phải
đối mặt. Kẻ bắt giữ con tin, một gã tên Ed Jones, đang đứng trước nguy cơ vi phạm luật
“bất quá tam” ở California: Jones đã hai lần phạm trọng tội và nếu bị kết án lần thứ
ba, hắn sẽ phải lãnh án tử hình theo đạo luật của bang này. Jones biết điều đó.
