BẢY BƯỚC ĐẾN THÀNH CÔNG - Trang 67

mình quan trọng) ta có thể tìm được cách cư xử ra sao cho được lòng người
ấy.

Ta nên bắt chước các nhà quảng cáo. Bạn có thấy một hãng xà bông nọ
quảng cáo rằng giặt xà bông của hãng thì quần áo của bạn trắng hơn quần
áo bên hàng xóm không? Còn các nhà chế tạo giấy thì khuyên các hãng nên
viết thơ bằng giấy tốt để thêm uy tín cho hãng.

Có khi nhờ một người giúp mình tức là làm cho người ấy vui. Vì như vậy
là ta nhận họ hơn ta, do đó uy tín họ tăng lên. Cho nên hãng Coller’s bán áo
may sẵn, viết một bức thư cho một khách hàng, có câu sau này:

“Xin Ngài làm ơn giúp chúng tôi một việc (kể việc đó ra). Vì Ngài là thân
chủ của chúng tôi, nên chúng tôi lấy làm hân hạnh được biết ý kiến của
Ngài…”.

Trong một bức thư khác có câu:

“Thưa Ngài, bức thư này là một bức thư riêng chứ không phải là một bức
thư thương mại. Chúng tôi được biết rằng Ngài không bao giờ ngại một
hành động lịch sử để giúp đỡ người khác, cho nên chúng tôi mới dám…”.

Những lời nói nhún nhường, khéo léo như vậy làm cho người đọc thấy
mình quan trọng, trách chi mà chẳng có nhiều kết quả.

Vậy bạn cũng nên bắt chước hãng ấy mà dùng những câu sau này: “Tôi
muốn ông chỉ bảo về điều này…” hoặc “Ý kiến của ông ra sao, xin ông cho
chúng tôi được biết”; bạn sẽ được người ta giúp đỡ ngay và khi người ta đã
giúp bạn một lần thì người ta sẵn sàng, vui vẻ giúp bạn một lần thứ nhì nữa.

Bạn nên chú ý tới dục vọng, sở thích của người khác. Xin bạn đọc hai câu
chuyện thú vị dưới này thì rõ hiệu quả của phương pháp ấy.