THANG GIÁ TRỊ.
Đầu tiên, anh ta tạo ra MỒI (làm sạch răng miễn phí) để thu hút KHTN (tôi).
Thứ hai, anh ta cung cấp giá trị cho tôi qua việc làm sạch răng rồi lưu ý tôi là răng tôi
bị vàng. Vì tôi đã nhận giá trị, tôi muốn làm tiếp và nhận thêm giá trị từ anh ta một
cách hoàn toàn tự nhiên.
Anh ta lại tìm thêm được một cách khác để có thể trao đổi giá trị cho tôi, cái niềng
răng, và một lần nữa, tôi cũng lại tiếp nhận lời đề nghị của anh ta.
Ngày nay, với nhiều nha sỹ, họ kiếm được nhiều tiền và cung cấp giá trị cao nhất cho
khách hàng với dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ. Thật may là tôi không cần ca phẫu thuật
thẩm mỹ nào trong lần làm răng đó, không là tôi có thể tốn 10 nghìn USD hoặc hơn.
Khi đi ra cửa, cô thư ký lại xếp lịch cho tôi một cái hẹn tiếp theo vào 6 tháng sau, đưa
tôi vào chương trình KH thường xuyên của họ. KH thường xuyên là nơi bạn tiếp tục
trả tiền hàng tuần, hàng tháng, hay hàng năm đến khi bạn quyết định hủy. Nha sỹ này
đã thực hiện hoàn hảo THANG GIÁ TRỊ.
Hình 2.2 : Đây là một ví dụ tuyệt vời về Thang giá trị cho Nha sỹ
