những tấm bìa đó. Và kết quả là, anh có thể bán những mảnh bìa
cho các cửa hàng giặt ủi với mức giá thấp hơn 30% và đem lại cho
các công ty quảng cáo một phương thức quảng bá mới. George Stefek
thành lập Công ty Quảng cáo Shirtboard và đưa công ty này trở thành
một đơn vị kinh doanh phát đạt.
Người đầu tiên áp dụng mô hình bán hàng tự phục vụ là Clarence
Saunders, một người dân thành phố Memphis - Tây Nam bang
Tennessee. Vì thường chứng kiến một hàng dài những người đứng
xếp hàng để được phục vụ theo kiểu mà sau này được coi là kiểu nhà
hàng - quán ăn tự phục vụ, anh nảy ra một ý tưởng và đi tới một kế
hoạch áp dụng ý tưởng dịch vụ tự phục vụ cho ngành kinh doanh hàng
tạp phẩm.
Khi trình bày ý tưởng này với ông chủ của mình, đồng thời là chủ
cửa hàng tạp phẩm ở Memphis, anh được trả lời rằng anh được trả
tiền chỉ để làm công việc đóng gói và giao hàng tạp phẩm, và không
nên phí thời gian vào những ý tưởng ngu ngốc, phi thực tế.
Saunders bỏ việc và tiến hành kế hoạch của mình với Cửa hàng
Piggly Wiggly. Anh đã kiếm hàng triệu đô-la từ ý tưởng này, và trở
thành người xây dựng mô hình kinh doanh của các siêu thị hiện đại
ngày nay.
Với việc ban cho con người sự kiểm soát hoàn toàn trí lực, không
còn nghi ngờ gì nữa, Đấng Sáng tạo muốn chúng ta sẽ sử dụng đặc
quyền này cùng với thế chủ động của riêng mình.
Lời biện minh của thói hay trì hoãn - "Tôi chưa có thời gian" - có lẽ
gây nên sự thất bại nhiều hơn tất cả những lời biện minh khác gộp
lại. Những ai luôn hướng lên phía trước luôn dành được thời gian để
hướng thế chủ động của họ theo bất cứ phương hướng nào cần
thiết, nhằm đạt được sự tiến bộ hoặc lợi ích lâu dài trong tương lai.
