Phương pháp của ông đã khuyến khích nhân viên nâng cao hiệu
quả công việc cá nhân, phát huy sức mạnh tập thể bởi vì ông luôn tin
tưởng rằng thành công lớn nhất chỉ có thể đạt được nếu có sự hợp
tác từ tất cả mọi người. Điều này có nghĩa là việc bạn chủ động hợp
tác với người khác cũng tương tự như việc người khác hợp tác với bạn.
Các nhà lãnh đạo có đầu óc tư lợi sẽ không thể nhận được sự hợp tác
từ cấp dưới bởi vì tinh thần đoàn kết, tương trợ lẫn nhau cũng
tương tự như một thứ tình cảm - có cho mới có nhận.
Khi còn phục vụ cho lực lượng không quân trong suốt khoảng
thời gian diễn ra hai cuộc Chiến tranh Thế giới thứ nhất và thứ
hai, Đại úy Eddie Rickenbacker là một người thường xuyên khích lệ
tinh thần đồng đội. Trong Chiến tranh Thế giới thứ nhất, một
mình ông đã bắn hạ 26 máy bay đối phương. Khi Chiến tranh
Thế giới thứ hai nổ ra, ông trở thành tấm gương sáng khi dẫn dắt
một nhóm phi công an toàn trở về sau một hành trình dài lênh đênh
trên biển Thái Bình Dương chỉ với một chiếc xuồng duy nhất
trong quãng thời gian ròng rã một tháng. Chính sức mạnh đoàn kết
đó về sau đã trở thành nền tảng giúp ông lập nên Hãng hàng không
Eastern Airlines.
Triết gia William James đã từng nói: "Nếu có thể khiến người
khác hợp tác thân thiện với mình, bạn sẽ có thể đạt được mọi mục tiêu
mong muốn mà không hề gặp bất kỳ trở ngại nào to lớn cả". Đó
quả là một nhận định táo bạo, nhưng thực tế sẽ đúng như vậy đấy.
Một khi đã gây dựng được một tinh thần đoàn kết sâu sắc, bạn
sẽ nhận thấy rằng mọi hoạt động diễn ra đều dựa trên tinh thần
đồng đội từ trên xuống dưới. Mỗi một đội thể thao giành thắng lợi,
niềm vinh dự không chỉ thuộc về một cá nhân riêng lẻ nào mà
thuộc về tất cả mọi người, và huấn luyện viên phải luôn khuyến
khích các vận động viên biết đặt thành công của toàn đội lên trên
vinh quang của cá nhân. Ông Knute Rockne đã trở thành một huyền
