Chẳng bao lâu sau, chúng tôi lên xe quay trở lại
thị trấn Walton.
Khi xe của chúng tôi đã bon bon trên xa lộ,
trong đầu tôi vẫn còn lởn vởn hình ảnh của một nghìn
năm trăm con người cùng gia đình họ. Số phận của
bao nhiêu con người đang phụ thuộc vào một mình
tôi. Tôi sẽ áp dụng triết lý Gung Ho như thế nào vào
thực tế của nhà máy Walton này đây?
Khi về đến nhà máy, tôi trả lại chiếc mũ bảo
hiểm cho Andy và hỏi:
- Anh đã từng nói công việc của người lãnh đạo
là kết nối mọi người thành một khối, đồng thời hướng
họ đến một cam kết chung. Nhưng nếu họ không
muốn cùng tôi thực hiện cam kết đó thì sao? Làm
cách nào có thể kêu gọi mọi người hướng đến mục
tiêu chung?
- Câu trả lời lại khá phức tạp đấy. - Andy nói
trong khi tắt máy chiếc Harley. - Càng tiến đến mục
tiêu, mức độ tin cậy giữa các thành viên trong một tổ
chức Gung Ho càng cao. Đúng, sự tin cậy chính là
điều mà chị cần bây giờ. Khi mọi người tin cậy lẫn
