Sau đó, tôi tranh thủ tập trung các giám đốc bộ
phận để chia sẻ những điều mà tôi vừa khám phá
được. Khi gọi cà phê từ căn-tin của công ty, tôi cố ý
nhấn mạnh:
- Cho nhiều cà phê vào nhé, pha thật đậm vào. -
Tôi làm như thế vì muốn nhìn thấy mọi người tỉnh
táo.
Khi tất cả mười bảy vị giám đốc đã có mặt đầy
đủ, tôi bắt đầu nói về sự khác biệt của các sản phẩm
mà chúng tôi tạo ra cho khách hàng. Mười bảy cặp
mắt mở to nhìn tôi không chớp.
Những lời kết thúc của tôi lại càng khiến họ phải
chú ý.
- Tôi biết nhà máy chúng ta đang quan tâm đến
điều gì. Tôi cũng biết các anh đang lo lắng điều gì.
Tuy nhiên, tôi muốn các anh suy nghĩ về ba câu hỏi
sau: Tại sao chúng ta lại ở đây? Mục tiêu của chúng
ta là gì? Chúng ta có khái niệm gì về giá trị của các
công việc mình làm? Còn bây giờ, chúng ta tạm dừng
ở
đây. Hẹn gặp lại các anh vào sáng mai. Tôi chờ
nghe ý kiến của các anh.
