Chỉ khi bạn chú trọng vào lợi ích, đối tượng mới có hứng thú mua hàng vì
họ thấy rõ nó có thể giải quyết vấn đề hoặc tạo ra thay đổi trong cuộc sống
của họ như thế nào.
Ví dụ, nếu bạn bán máy lạnh Super Cool và viết “Super Cool ít hao
điện”, tức là bạn chỉ bàn đến tính năng của máy lạnh. Hãy tập trung vào lợi
ích: “Super Cool sẽ giảm hóa đơn tiền điện của bạn tới 25%, tiết kiệm rất
nhiều tiền cho bạn”. Như vậy, máy lạnh loại này sẽ trở nên hấp dẫn hơn
nhiều, đúng không?
Nếu bạn bán kem đánh răng Ngọc Trai, câu chào hàng như “Kem đánh
răng Ngọc Trai với công thức đặc biệt giúp chà bóng và làm trắng răng”
mới chỉ đề cập đến tính năng. Hãy chuyển sang nói về lợi ích cho khách
hàng, “Ngọc Trai đem đến cho bạn hàm răng trắng bóng như ngọc và nụ
cười chinh phục người khác phái”. Con người thường bị cảm xúc chi phối
hơn là lý trí. Phổ biến một món hàng nào đó dưới dạng lợi ích, bạn tạo ra
những cảm xúc mạnh mẽ thúc đẩy đối tượng mua hàng.
Nguyên tắc 2: Dùng nhiều tính từ mạnh, con số cụ thể
làm điểm nhấn trong câu chào hàng
So sánh hai câu: “Làm thế nào để bạn tăng thu nhập” với “Làm thế nào
để bạn tăng thu nhập của bạn lên đáng kể: 25% chỉ trong vòng 12 tháng”.
Câu nào hấp dẫn hơn? Tất nhiên là câu thứ hai, bởi nó dùng đến tính từ
mạnh “đáng kể” cũng như những con số cụ thể như “25%” và “chỉ trong
vòng 12 tháng”.
Nguyên tắc 3: Sử dụng từ “bạn” và “của bạn” như
đang đối thoại với người đọc
Những câu văn có nhiều từ “bạn” và “của bạn” khiến khách hàng cảm
thấy gắn liền với sản phẩm/dịch vụ được đề cập, như thể cô ấy hoặc anh ấy
đã sử dụng nó rồi và đang thụ hưởng lợi ích mà nó mang lại.
