Nếu tính chính xác là một mấu chốt thành công của Rolex, thì
sáng tạo đột phá là mấu chốt thứ hai. Năm 1931, Rolex đăng ký bản
quyền chiếc đồng hồ lên giây vĩnh cữu đầu tiên, có nghĩa là bộ
phận lên giây bên hông đồng hồ không còn cần thiết nữa. Năm
1945, nó trở thành chiếc đồng hồ đầu tiên có cửa sổ ghi nhận
ngày tháng. Sau đó, công ty này còn tạo nên những đột phá khác như:
chiếc đồng hồ lặn đầu tiên, chiếc đồng hồ ghi nhận cùng lúc
hai múi giờ khác nhau đầu tiên...
Chính những phát minh trên cùng với sự phát triển khá thành
công của Rolex đã khiến cho người ta xem lịch sử của thương hiệu
này chính là lịch sử của ngành công nghiệp đồng hồ. Chiếc đồng
hồ Rolex Oyster đã được kiểm tra kỹ càng bởi những gương mặt tiêu
biểu của ngành công nghiệp đồng hồ và đạt được danh hiệu "Chiếc
đồng hồ của Thế kỷ".
Thành công của Rolex không chỉ dựa vào sự phối hợp giữa chất
lượng và tính sáng tạo mà còn có một yếu tố quan trọng khác nữa là
marketing. Với một thương hiệu luôn được thật sự thèm muốn thì
cầu phải luôn luôn vượt quá cung.
Trên khắp thế giới, đâu đâu cũng có những cửa hàng bán lẻ
đồng hồ Rolex. Nhưng qua năm tháng, Rolex dần giảm bớt số
lượng những đại lý bán lẻ đồng hồ của mình. Không như những
thương hiệu khác luôn muốn mở rộng kênh phân phối của họ càng
lúc càng rộng lớn hơn, Rolex đi theo con đường ngược lại. Khi không
có bao nhiêu đại lý có bán đồng hồ Rolex thì hệ quả là cầu tự động
tăng lên và hình tượng danh vị của Rolex ngày càng được củng cố
vững chắc.
Người ta không đeo một chiếc Rolex chỉ vì sự chính xác của nó.
Họ đeo Rolex để khẳng định chính mình và vị trí xã hội của mình. Đó
