chính nó khởi đầu. Hoover đã phát triển sang các sản phẩm gia dụng
khác nữa như máy giặt, tủ lạnh nhưng cái tên thương hiệu này vẫn
luôn được xem là đồng nghĩa với máy hút bụi.
Trong những năm gần đây, Hoover phải đối mặt với sự cạnh
tranh gay gắt từ Dyson - một công ty Anh quốc đã cách mạng hóa
thị trường máy hút bụi với hệ thống hút gió xoáy được đăng ký bằng
sáng chế. Hoover đáp trả bằng cách đăng ký bản quyền hệ thống
hút mới tương tự của mình, được gọi là hệ thống kênh hút gió. Điều
này có thể là cần thiết để chặn đứng việc lấn dần thị phần của
Dyson, nhưng trên khía cạnh nhận thức thương hiệu lại hoàn toàn
bất lợi cho Hoover - từ một công ty tiên phong họ trở thành một
công ty theo đuôi.
Tuy nhiên, thương hiệu Hoover hiện nay vẫn là thương hiệu nổi
bật hàng đầu, bỏ xa các thương hiệu khác trong cùng nhóm ngành.
Liệu rằng một sự thiếu cải tiến đột phá đã được nhận thấy và
khắc phục cũng như việc mở rộng sang các chủng loại sản phẩm gia
dụng khác cuối cùng có làm cho thương hiệu này suy yếu hay
không? Đây là một câu hỏi vẫn còn bỏ ngỏ!
Những Bí quyết Thành công:
● Sự sáng tạo ra chủng loại sản phẩm mới. Trước Hoover, thị
trường máy hút bụi không hiện hữu. Hoover đã tạo thành một thị
trường mới và đương nhiên trở thành người dẫn đầu của thị trường
này.
● Cải tiến từ sản phẩm gia dụng. Sản phẩm mới chỉ được chấp
nhận khi nó chứng tỏ được sự cải thiện đáng kể cách thực hiện một
công việc trước đó. Máy hút bụi đúng là một bước tiến rõ ràng của
những cây chổi thông thường.
