tiện lợi, tiết kiệm thời gian của hình thức bán hàng tận nhà vẫn được
luôn nghênh đón như trước kia.
Có thể nói việc bán hàng tận cửa ngày nay còn hiệu quả hơn xưa
nữa, bởi sự phát triển của Internet đã loại bỏ những e ngại về hình
thức dịch vụ tận nhà, đồng thời mở rộng khái niệm mua hàng ra khỏi
những trải nghiệm cộng đồng hoặc xã hội, hướng đến một kinh
nghiệm riêng tư và cá nhân hơn.
Hơn nữa, kể từ khi Andrea Jung được
chỉ định làm Chủ tịch của Avon vào năm
2001 (vị nữ lãnh đạo đầu tiên), các hoạt
động của Avon đã được quản lý chặt chẽ
hơn. Họ đã loại bỏ những sản phẩm chất
lượng thấp, lỗi thời và chuyển sang những
dòng sản phẩm mới chú trọng đến sức
khỏe của người tiêu dùng hơn, ví như Avon
Wellness. Đồng thời, Avon cũng đã từ bỏ
hình ảnh ồn ào vẫn được xem như chuẩn
mực quảng cáo của họ để đến với một tính
cách thương hiệu rõ ràng và khôn khéo
hơn. Sản phẩm của Avon có thể vẫn rẻ nhưng chiến lược marketing
của họ rõ ràng là nhắm đến những thị trường cao cấp hơn.
Trong khi các công ty mỹ phẩm khác đã phải chịu tổn thương
trong suốt những năm đầu của thiên niên kỷ mới thì Avon lại ngày
càng lớn mạnh hơn. Thương hiệu này cũng đã phải trải qua cuộc
biến động kinh tế ở Argentina, thời kỳ suy thoái toàn cầu và mất
đi một đối tác kinh doanh quan trọng (Sears) nhưng lợi nhuận của
họ vẫn tăng trưởng không ngừng. Trên thực tế, nhờ vào những sản
phẩm rẻ tiền và hệ thống phân phối toàn cầu rộng lớn (3,4 triệu
đại diện bán hàng trên 148 quốc gia), Avon không chỉ trở nên mạnh
