Google được xem là một mô hình công
cụ dò tìm "trung tính" kiểu mẫu, bởi mọi
quảng cáo của họ đều tách biệt độc lập với
những kết quả dò tìm. Ở một vài khía
cạnh nào đó, Google nên thoái thác những
khách hàng chi tiền quảng cáo. Suy cho
cùng thì thương hiệu này chỉ ban cho họ
một không gian nhỏ nhoi, tách biệt họ khỏi
phần mục lục chính và cấm đoán mọi
hình ảnh công ty. Nhưng nguyên do khiến
cho các chủ quảng cáo không nản lòng một
phần chính là vì Google còn hơn là một
công cụ dò tìm phổ biến nhất trên Web.
Người ta tin tưởng vào Google, và đó chính
là điều mà các chủ quảng cáo muốn. Và
mỉa mai thay, nếu Google dành cho khách
hàng của mình nhiều không gian hơn và
cho phép hình ảnh của công ty xuất hiện trên web thì các quảng cáo
- và cả tự thân dịch vụ dò tìm - có thể sẽ không đạt được hiệu quả như
thế.
Mặc dù Google đã mở rộng sang những dịch vụ cổng vào mang
mục đích chung, ví như một công cụ so sánh mua sắm và lĩnh vực tin
tức, nhưng thương hiệu này vẫn luôn nỗ lực duy trì sao cho trang web
của mình không bị ảnh hưởng bởi quảng cáo. Có thể rồi áp lực của
môi trường kinh doanh sẽ buộc Google phải dần trở nên hỗn tạp như
hầu hết những trang dò tìm khác. Nhưng lúc này đây, họ dường
như đã nhận ra rằng sự giản đơn, tính tiện dụng và thuyết tối thiểu
là chế độ tam đầu chế thiêng liêng đã giúp thu hút và khiến cho
những người sử dụng web luôn tin tưởng và quay lại với trang web
này.
