phải vất vả tới lui các ngân hàng và doanh nghiệp trong thành phố
để xin vay vốn mở ra công ty Dao cạo An toàn Gillette trước khi có
thể tiến hành thử nghiệm sản phẩm của mình với công chúng.
Không phải dễ dàng để vay được tiền khi các nhà đầu tư luôn e
ngại bỏ tiền ra cho một dự án chưa được kiểm nghiệm thực tế.
Người đàn ông này đã phải nỗ lực trong tám năm trời để có thể sản
xuất ra được những dao cạo và những lưỡi lam an toàn của mình.
Thậm chí khi việc sản xuất đã thành hình, ông vẫn còn phải vất vả
để làm yên lòng những nhà đầu tư vì trong năm hoạt động đầu tiên,
công ty Gillette chỉ có thể bán ra được tất cả có 51 bộ dao cạo và 168
lưỡi lam. Rõ ràng là việc tạo dựng được một doanh nghiệp với quy mô
toàn cầu không phải là chuyện dễ dàng.
Một năm sau - năm 1904, mãi lực bắt đầu tăng lên. Tin tức về
một loại dao cạo an toàn không làm đứt cằm người sử dụng được lan
truyền rộng rãi, tạo nên một hiện tượng truyền miệng lớn nhất
từng xảy ra trong lịch sử marketing hiện đại và lượng cầu lập tức
tăng vọt. Năm tiếp đó, Gillette bán ra hơn 250.000 dao cạo và
đương nhiên là nhiều lưỡi lam hơn. Họ mở ra một văn phòng ở
London và một xưởng sản xuất khác ở Paris. Thậm chí trong thời đại
tiếp thị "vi rút", việc doanh số tăng vọt từ 51 đơn vị lên 250.000
trong khoảng thời gian hai năm cũng là điều khá hợp lý.
Tại sao sự phát triển mang tính hiện tượng này lại xảy ra? Điều
này khá dễ hiểu. Gillette đã thay đổi hoàn toàn một thị trường. Họ
không phát minh ra việc cạo mặt nhưng đã tạo thành một sản phẩm
hoàn toàn mới - một sản phẩm được sử dụng hàng ngày bởi mọi người
đàn ông và là một cải tiến rõ rệt đối với việc cạo mặt trước đó.
Đà phát triển của Gillette vẫn tiếp tục. Năm 1915, Gillette bán ra
hơn 7 triệu lưỡi lam và năm 1917 - dao cạo Gillette được hơn 3 triệu
quân nhân Mỹ sử dụng. Vào khoảng thời gian này, King Camp, không
