Về cốt yếu, khán giả bao giờ cũng thích nghe những câu chuyện hay và
bất kể bạn kể ra lúc nào, họ cũng sẵn sàng đón nghe và hưởng ứng. Tận
dụng điều này, trong phần kết thúc, bạn có thể kể một câu chuyện phù hợp
để làm mát lòng khán giả trước lúc ra về.
Những câu chuyện ngụ ngôn, kịch tính, hài hước, gây kinh ngạc,… bạn
có thể dùng phần kết để kể nốt câu chuyện bạn đã mở màn trong phần đầu
hay giữa buổi thuyết trình.
Phát thanh viên danh tiếng Paul Harvey thường dùng kỹ thuật này trong
phần kết các buổi trò chuyện của mình: “Và đây là lúc các bạn cần biết
phần kết câu chuyện.” Trong các buổi nói trên sóng phát thanh, ông kể
những mẩu chuyện có tính khơi dậy óc tò mò rất cao, nhưng không vội để
cho khán giả biết ngay phần kết câu chuyện, mà đợi đến lúc kết thúc
chương trình ông mới nói ra; và như thế, phần kết thúc của ông luôn thỏa
mãn được thính giả.
Tuy nhiên, bạn phải biết chọn chuyện mà kể. Câu chuyện bạn định kể
trong phần kết phải có gì đó phù hợp, ăn nhập với đề tài thuyết trình. Đừng
kể câu chuyện nào đó chỉ vì bạn thấy nó hay ho thú vị nhưng lại không liên
quan gì đến nội dung thông điệp bạn đã trình bày; vì làm như thế, người
nghe sẽ phải suy nghĩ và thắc mắc tự hỏi không biết bạn muốn nói điều gì
khi kể ra câu chuyện chẳng dính líu gì đến nội dung những điều họ đã được
nghe trong cả buổi thuyết trình.
Bạn cũng phải kể thật ngắn gọn (đừng quá hai phút và lý tưởng thì ít hơn
hai phút), rõ ràng, có thể ứng dụng được.
Kết thúc bằng cách đưa ra một thách đố
Muốn người nghe hành động, bạn phải lên tiếng kêu gọi hay yêu cầu họ.
Và phần kết buổi thuyết trình là lúc thích hợp để bạn làm điều đó.
Người nghe cần biết rõ điều bạn muốn họ làm, nên bạn đừng vòng vo,
dông dài. Cứ nói thẳng ra điều bạn muốn, thậm chí thách đố họ ra tay: “Hỡi
những tín đồ của sôcôla, người ta đã đuổi chúng ta ra khỏi căn-tin các
trường tiểu học; họ nhìn chúng ta với ánh mắt coi thường tại các hội nghị về
giảm cân. Đã đến lúc chúng ta phải vùng lên để bảo vệ cộng đồng của
mình. Đã đến lúc chúng ta bước ra ngoài kia và dõng dạc tuyên bố rằng:
