không biết phải làm thế nào. Nhưng nếu bạn đưa ra một gợi ý hành động
nho nhỏ mà họ có thể làm, chẳng hạn như “Xin các bạn mỗi người góp một
ký gạo” thì chắc chắn bạn sẽ có cơ hội thành công hơn.
Lời kêu gọi hành động phải thích hợp: Thích hợp với đối tượng người
nghe, bối cảnh và tình huống,…
Một giám đốc có thể nói trong dịp tổng kết một năm kinh doanh thắng
lợi: “Càng ngày chúng ta càng tiến bộ. Thành công cùng với cam kết của
các bạn là lý do chính khiến tôi đứng trên đây. Tôi muốn cảm ơn tất cả mọi
người vì những gì các bạn đã làm và mong muốn các bạn tiếp tục phát huy
để khai thông hết tiềm năng của bạn và của công ty chúng ta.” Đôi khi, lời
kêu gọi hành động cũng cần phải mang tính chất cảnh cáo, thậm chí đe dọa
để thúc đẩy người nghe tiến nhanh đến hành động: “Nếu các bạn không nỗ
lực gấp đôi thì công ty ta sẽ mất dần khách hàng. Lúc đó, chuyện các bạn
mất việc là điều đương nhiên…”
Lời kêu gọi hành động phải truyền cảm hứng. Bạn muốn mọi người thay
đổi ư? Hãy cho họ cảm hứng và động lực. Những bài phát biểu vĩ đại đều
chinh phục trái tim và khối óc của người nghe. Abraham
Lincoln kết thúc bài diễn văn Gettysburg nổi tiếng như sau: “Chúng ta sẽ
quyết tâm cao nhất để những liệt sĩ này không hy sinh vô nghĩa. Quốc gia
này, dưới sự phù hộ của
Thượng đế, sẽ sản sinh ra một nền tự do mới; và một chính phủ của dân,
do dân và vì dân sẽ không lụi tàn trên trái đất này.”
Hoàng tử Harry của xứ Wales đã bày tỏ lòng thương nhớ mẹ mình, Công
nương Diana, nhân dịp 10 năm ngày mất của bà bằng lời kêu gọi xúc động:
“Cả hai chúng tôi [Harry và William] đều nghĩ về mẹ mỗi ngày. Chúng tôi
nhắc về mẹ và cùng nhau cười vui với những kỷ niệm xưa. Nói một cách
đơn giản, mẹ khiến chúng tôi và nhiều người khác hạnh phúc. Hãy tưởng
nhớ về mẹ theo cách đó.”Hãy làm cho họ xúc động, họ sẽ hành động bằng
cả trái tim.
(tiểu sử Trần Thiên Lý)
