sau được loan báo phát hành vào năm 1993, nhưng cuối cùng nó lại
là phiên bản Windows 95.
Bất chấp các thời hạn chót phải dời tới dời lui, giới phê bình cho
rằng Microsoft thường tung ra các sản phẩm không đủ chuẩn chỉ
nhằm mục đích xuất hiện ở thị trường trước các đối thủ cạnh tranh
khác. Nhưng cuối cùng, khi các phiên bản nâng cấp ra đời, những
sản phẩm này lại đóng vai trò là phần mềm mang tính đột phá.
Gates nói rằng sự trì hoãn là điều không thể tránh được vì bản
chất của công việc. Phiên bản Windows 95 gốc có 8,5 triệu dòng mã
lệnh, được nâng lên thành 14 triệu dòng mã lệnh khi nó được nâng
cấp với Internet Explorer. Trung bình hàng năm Microsoft phải
viết thêm vào hệ điều hành của nó nửa triệu dòng lệnh tính từ thời
điểm phát hành phiên bản DOS đầu tiên vào năm 1981. Rồi chương
trình phải mất hàng tháng trời cho khâu chạy kiểm tra, cả ở trong
công ty, rồi chạy thử nghiệm phiên bản beta - dành cho khách hàng
chạy thử.
“Nếu bạn muốn đạt chất lượng đúng như yêu cầu, bạn sẽ
luôn phải đối mặt với một sự không chắc chắc về thời gian.”
“Mọi sản phẩm đều như vậy. Nếu bạn còn nhầm lẫn thì đây là
thời điểm thích hợp để tôi giúp bạn sáng tỏ vấn đề này - thời hạn
không phải là một thuộc tính cố định, không thể thay đổi đối với
mọi sản phẩm. Chấm hết. Nó không thể cố định. Và tôi cho rằng
bất kỳ ai khác cũng đều biết điều đó.”
Ngày 10 tháng 2 năm 1998, Microsoft cho đăng trọn một trang
quảng cáo rất phô trương trên tờ báo The Wall Street hướng vào
