BÀI 27
Đồng ý để giảm bất đồng
Đôi khi bạn gặp phải người thiếu chuyên nghiệp, nói rằng không cần hợp đồng và “lời của anh
là đáng tin rồi”. Có thể, lời của bạn đáng tin, nhưng của anh ta thì không.
Tôi đã rút ra được một bài học đáng nhớ qua những chuyện như vậy. Tôi từng tuyển dụng một
anh chàng và thỏa thuận chỉ bằng cái bắt tay. Anh ta đồng ý sẽ không bỏ việc trong vòng hai
năm. Sau một năm, nhận được lời mời ưu đãi hơn, anh ta bỏ đi. Lúc đó anh ta bao biện rằng
anh ta nhớ chúng tôi thỏa thuận chỉ một năm thôi. Làm thế nào tôi chứng minh được là anh ta
nhớ nhầm? Không thể. Bây giờ khi làm việc với những người kiểu này, tôi sẽ gửi ngay một bức
thư trong cùng ngày hôm đó và đề cập:
1. Rất cảm ơn về sự nhã nhặn của anh ta và
2. Ghi rõ điều khoản thỏa thuận: “Theo như những gì đã thỏa thuận, tôi đồng ý…”
Tôi không yêu cầu xác nhận (dù để xác nhận thư đó đã đến tay người kia). Đó chỉ là một bức
thư nhẹ nhàng, thân thiện – và là một bằng chứng hữu ích cho những thay đổi sau này.
