HỆ THỐNG THỨ BẬC NHU CẦU
Maslow (1954a, 1964) xem hệ thống động cơ – nhu cầu của con người
gồm có cấu trúc thứ bậc. Các nhu cầu theo hệ thống thứ bậc có hai loại
tổng quát, các nhu cầu cơ bản hay khiếm khuyết, và các nhu cầu cao hơn
hay nhu cầu biến đổi (Hình 6-3).
Hình 6-3: Hệ thống thứ bậc nhu cầu của Maslow. Cá nhân thường di
chuyển dần lên hệ thống thứ bậc, mặc dù tới đỉnh rất khó khăn
