phải đối mặt với nạn phân biệt chủng tộc. Trong khi những người khác
đang viện ra những lý do thì Carver đã trở thành người ưu tú.
Những người không thành công thường tìm mọi lý do để bào chữa cho
những điều họ làm không tốt. Nhưng những người thành công thì không
bao giờ viện lý do, kể cả khi họ có thể thanh minh cho mình. Bất chấp hoàn
cảnh khó khăn đến đâu, họ vẫn nỗ lực hết sức để luôn vươn lên phía trước.
Đó là ý nghĩa đích thực của sự kiên trì.
E.M. Gray từng nói: “Những người thành công có thói quen làm những
việc mà những người thất bại không bao giờ muốn làm. Những người thành
công cũng không thích làm những việc đó nhưng sở thích của họ bị chi
phối bởi sức mạnh của những mục đích trong cuộc sống.” Nếu bạn đang
tạo cho mình thói quen bào chữa cho những sai sót hay thất bại thì hãy thay
đổi ngay từ hôm nay. Thay vì bào chữa cho bản thân, hãy dũng cảm nhìn
nhận vấn đề và tìm giải pháp cho nó. Đó là cách để bạn có thể đi tới thành
công.
Hiểu rõ những lợi thế
Một khi hiểu được cần phải có những gì để có thể thành công thì bạn sẽ
hiểu được vai trò của tính kiên nhẫn. Bạn chỉ có thể nắm bắt được những
lợi thế khi có những nguyên tắc riêng để tiến tới trong khi những người
khác bỏ cuộc. Tổng thống Harry Truman đã nói: “Khi tìm hiểu về cuộc đời
của những người vĩ đại, tôi nhận thấy rằng chiến thắng đầu tiên của họ là
chiến thắng chính bản thân. Kỷ luật là nguyên tắc hàng đầu của họ.”
Đây là những kết quả mà cuộc nghiên cứu của Hiệp hội quản lý bán hàng
Mỹ thu được:
• 80% công việc buôn bán được thực hiện sau lần gọi điện thứ năm của
khách hàng.
• 48% các nhân viên bán hàng chỉ thực hiện một cuộc gọi và sau đó gạch
tên khách hàng.
• 25% các nhân viên bán hàng từ bỏ vụ mua bán chỉ sau hai cuộc gọi.
