Chúng tôi phải đầu tư xây dựng và hoàn thiện hơn nữa các chính sách khen thưởng nhân
viên để nâng cao tinh thần làm việc và đảm bảo mọi đóng góp của họ đều được tưởng thưởng
xứng đáng. Chúng tôi xem đó là một phần quan trọng không thua kém các chiến lược kinh
doanh toàn cầu của công ty. Chúng tôi xem nhân viên của mình là những đại sứ thực sự của
thương hiệuMcDonald’s. Thái độ phục vụ nồng nhiệt và những nụ cười dễ mến của họ có thể
thay thế mọi ngôn từ hoa mỹ mỗi khi chúng tôi tự giới thiệu về mình.
Trong cuốn sách này, Adrian Gostick và Chester Elton đã thực hiện được một công việc
tuyệt vời, đó là xây dựng thành công một điển hình về một tổ chức lấy chính sách khen thưởng
làm đòn bẩy nâng cao hiệu năng hoạt động để đảm bảo cho sự tồn tại bền vững của mình. Với
cách diễn đạt dễ hiểu và hấp dẫn, bạn sẽ tìm thấy nhiều mách nước trung thực và đơn giản
nhằm sử dụng hiệu quả “chính sách củ cà-rốt” hầu đảm bảo cho sự ổn định và thịnh vượng của
công ty bạn.
Hy vọng quyển sách này sẽ mang đến cho bạn một công cụ quản lý hiệu quả hơn và một
phương pháp lãnh đạo mới mẻ, đột phá hơn.
Chúc các bạn và nhân viên của bạn đạt nhiều thành tích cá nhân cũng như tập thể trên con
đường trở thành những nhà quản lý xuất sắc.
- Bill Johnson
