Chỉ cần mẩu khăn giấy
106
trong giấy và thậm chí còn đang dán các thứ lên tường. Khi
nhìn thấy thế, Susi thực sự phát cáu.
Nhưng đó lại là một ngày tuyệt vời. Khi khách hàng của
chúng tôi tới, một điều đáng ngạc nhiên đã xảy ra. Chúng tôi
không thể bắt đầu cuộc họp được. Khi mọi người bước vào
phòng, họ ngay lập tức bị hút về phía mấy bức tường, hết chỉ
trỏ rồi vẫy tay. Các nhà thiết kế và khách hàng, những người
chưa bao giờ nói chuyện với nhau trước đây, trò chuyện sôi
nổi. Và các ý tưởng tuyệt vời nảy ra ngay từ lần đầu tiên mọi
người thực sự nhìn vào tất cả mọi yếu tố.
Có một lúc giữa buổi thuyết trình, tôi nhận ra là Roger có
mặt trong phòng. Ông cười, và sau buổi họp, ông kiên quyết
giữ nguyên hiện trạng mấy bức tường trong vài ngày, để cho
những người khác đến và đi trong văn phòng được nhìn thấy.
Rốt cuộc, bản thiết kế cuối cùng lại không xuất phát từ bản
chuẩn bị chính thức mà từ các nhận định sâu sắc của một kế
toán, người này đã không thể rời mắt khỏi hai trong số các
hình vẽ.
Nhưng không phải lúc nào cũng cần có không gian rộng
lớn để bày tất cả mọi thứ ra. Nhiều khi các dữ liệu mà chúng
ta cần xem xét chỉ là các con số, rõ ràng và đơn giản. Đó là lúc
cần đến bảng tính. Mặc dù một số người Bút Đen có thể tin
rằng các con số bị vùi trong đám hàng và cột không bao giờ có
thể là “trực quan”, các bảng tính là những công cụ tuyệt hảo để
trải ra rất nhiều dữ liệu trên một trang duy nhất. Ở đó, ta có thể
xem xét tất cả và so sánh cùng một lúc.
